El Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro, a través de la Oficialía Mayor, implementa la migración de sus servicios de conmutadores a la nube. Esta acción estratégica automatiza y actualiza los procesos de comunicación para un mejor servicio a las familias queretanas, representando un paso fundamental en la construcción de un gobierno moderno, ágil y eficiente.
La Oficial Mayor, Linda Luna Rangel, destacó que esta iniciativa refleja el compromiso del gobernador Mauricio Kuri González de impulsar una administración que utiliza la tecnología como herramienta aliada para una gestión gubernamental innovadora. "El Querétaro actual exige que sus instituciones se adapten rápidamente. La migración a la nube nos permite superar la obsolescencia de equipos y la operación ininterrumpida de algunos servicios. Esto no es solo una actualización técnica, es una inversión directa en la eficiencia", afirmó.
La actualización tecnológica está a cargo de la Dirección Administrativa de la Oficialía Mayor y se implementa por etapas. El plan incluye gestionar servicios y equipos telefónicos directamente en la nube, eliminar la necesidad de pólizas de mantenimiento anual para reorientar recursos a programas sociales y obras públicas, así como automatizar procesos más complejos para contribuir a una estrategia de gobierno digital.
El proyecto ya cuenta con avances en áreas clave para la atención ciudadana: el Centro de Contacto de Oficialía Mayor, así como en las Secretarías de las Mujeres y Educación, y el Querétaro Centro de Congresos. Actualmente se encuentran en proceso las Secretarías de Cultura y Desarrollo Sustentable, junto con las direcciones estatales generales.