El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), a cargo del director general Martí Batres Guadarrama, inició el 'Programa Integral de Capacitación en Derechos Humanos y Trato Digno ISSSTE-CNDH (2026-2030)'. El objetivo central es fortalecer las capacidades del personal del organismo para prevenir, atender y erradicar violaciones a los derechos humanos en la prestación de los servicios de salud.
El programa, que comenzó el lunes 19 de enero, cuenta con 12 etapas de formación académica. Al momento tiene un registro de 5 mil servidores públicos del ISSSTE que participarán para coadyuvar en la Estrategia Nacional del Trato Digno. Esta estrategia es promovida en el Segundo Piso de la Cuarta Transformación que encabeza la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo.
Durante el acto inaugural en el Auditorio del Centro Médico Nacional (CMN) '20 de Noviembre', la directora Estratégica de Información, Supervisión y Evaluación, Rocío del Pilar Villarauz Martínez, acompañada por el director general de Educación en Derechos Humanos de la CNDH, Juan Manuel Estrada Juárez, señaló que este esfuerzo fortalecerá la atención médica. Villarauz Martínez subrayó que se trata de una ruta formativa para 'fortalecer el primer contacto, humanizar la atención y eliminar barreras en los servicios de salud del ISSSTE'.
Como parte inicial se impartió la Conferencia Magistral 'Derechos Humanos en la Administración Pública: Garantías y Desafíos del Derecho a la Salud', a cargo de Áurea Minerva Moraga Alejo, experta en pedagogía aplicada al aprendizaje y difusión del respeto de los Derechos Humanos de la CNDH. El programa está dirigido específicamente al personal que atiende a la derechohabiencia en las unidades médicas y se distribuye en cinco grupos según sus funciones. Entre los temas clave a abordar destacan derechos humanos en salud, trazabilidad de expedientes, lenguaje incluyente, técnicas de acompañamiento, derechos de niñas niños y adolescentes, protocolos para población con discapacidad y estrategias para prevenir la discriminación.