La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó sobre tres llamados a revisión emitidos por Ford Motor Company, que en conjunto afectan a 7 mil 944 unidades de diferentes modelos, con el objetivo de garantizar el derecho básico a la seguridad y calidad de los productos adquiridos. Las acciones correctivas, que incluyen actualizaciones de software, inspecciones y reemplazos de componentes, serán realizadas sin costo para las personas propietarias y no tienen fecha límite para atenderse.

El primer y más extenso llamado es para 7 mil 679 unidades del modelo Bronco Sport de los años 2021 a 2024. La razón es que en algunos vehículos existe la posibilidad de que un inyector de combustible de alta presión se fisure, lo que ocasionaría una acumulación de combustible en la parte superior del motor y podría provocar un evento térmico. Ford detectó que estos autos no cuentan con el software actualizado del Módulo de Control del Tren Motriz (PCM) con detección de fugas en los inyectores, por lo que los distribuidores autorizados realizarán la actualización correspondiente.

Un segundo llamado involucra a 246 vehículos modelo Bronco de los años 2024 a 2025. En estos casos, se identificó que la puerta trasera del lado izquierdo puede abrirse desde su interior incluso cuando el seguro para menores está activado, lo que incrementa el riesgo de lesiones para las personas pasajeras de la segunda fila que no estén sujetas. La solución consiste en que los distribuidores autorizados inspeccionen el funcionamiento del seguro en ambas puertas traseras y reemplacen la chapa en aquellos que no pasen la verificación.

Finalmente, se emitió un tercer llamado para solo 19 autos del modelo Bronco año 2024. El problema radica en que la tuerca en la articulación que asegura el brazo de control superior delantero pudo no haber sido instalada o ajustada correctamente durante el ensamblaje. Esta falla podría provocar la separación del brazo y una consecuente pérdida del control direccional del vehículo. La solución será inspeccionar los sujetadores de la rótula superior delantera izquierda y derecha, reemplazando cualquier componente necesario.

Ford Motor Company anunció que buscará contactar directamente a las y los propietarios afectados mediante correo electrónico y postal, además de publicar esta información en su página web oficial (https://www.ford.mx/). Para consultas específicas, se han dispuesto los siguientes medios: teléfono 800 7138 466, correo atnclien@ford.com y el enlace directo https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/. Por su parte, Profeco señaló que vigilará el cumplimiento e instó a denunciar anomalías al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 / 800 468 8722 , o vía redes sociales: X (@AtencionProfeco , @Profeco ) y Facebook (ProfecoOficial).