Gobierno de la Gente capacita a organismos operadores de agua para mejorar recaudación y servicios
_ La Secretaría del Agua y Medio Ambiente de Guanajuato llevó a cabo la Capacitación a Organismos Operadores de Agua en materia Comercial, con el objetivo de fortalecer la recaudación y la eficiencia comercial de estos organismos. La iniciativa, impulsada por la Gobernadora de la Gente, Libia Dennise García Muñoz Ledo, busca profesionalizar la gestión integral del agua y mejorar los servicios para la población.
Durante la presentación general del curso, se expuso el alcance de la capacitación, orientada a consolidar prácticas que permitan incrementar la eficiencia en los procesos de facturación, recaudación y cobranza, así como en la actualización de los padrones de usuarios. La importancia de este esfuerzo radica en que la eficiencia comercial no solo beneficia a los organismos operadores, sino que también se traduce en mejores servicios para la gente.
El temario se desarrolló en dos partes. En la primera se abordaron temas fundamentales como el ciclo de recaudación, la facturación y recaudación, además de la eficiencia física y comercial. En la segunda parte se profundizó en la actualización del padrón de usuarios, actividades a mediano plazo, recomendaciones para la elaboración del Plan de Trabajo y la exposición de casos de éxito que sirven como referencia práctica.
La capacitación contó con la participación de ponentes de Banobras y de la Secretaría del Agua y Medio Ambiente, quienes aportaron su experiencia y conocimientos para enriquecer el contenido del curso. Con estas acciones, el Gobierno de la Gente reafirma su compromiso de impulsar la capacitación y el fortalecimiento institucional, convencido de que la preparación y el trabajo colaborativo son la base para lograr una gestión más eficiente y sostenible en materia hídrica.
Durante la presentación general del curso, se expuso el alcance de la capacitación, orientada a consolidar prácticas que permitan incrementar la eficiencia en los procesos de facturación, recaudación y cobranza, así como en la actualización de los padrones de usuarios. La importancia de este esfuerzo radica en que la eficiencia comercial no solo beneficia a los organismos operadores, sino que también se traduce en mejores servicios para la gente.
El temario se desarrolló en dos partes. En la primera se abordaron temas fundamentales como el ciclo de recaudación, la facturación y recaudación, además de la eficiencia física y comercial. En la segunda parte se profundizó en la actualización del padrón de usuarios, actividades a mediano plazo, recomendaciones para la elaboración del Plan de Trabajo y la exposición de casos de éxito que sirven como referencia práctica.
La capacitación contó con la participación de ponentes de Banobras y de la Secretaría del Agua y Medio Ambiente, quienes aportaron su experiencia y conocimientos para enriquecer el contenido del curso. Con estas acciones, el Gobierno de la Gente reafirma su compromiso de impulsar la capacitación y el fortalecimiento institucional, convencido de que la preparación y el trabajo colaborativo son la base para lograr una gestión más eficiente y sostenible en materia hídrica.
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