Guanajuato, Gto. a 19 de agosto del 2026.- Con la finalidad de conocer la opinión, experiencia y propuestas de mejora de las personas usuarias de los trámites y servicios que ofrece el Gobierno de la Gente, la Secretaría de la Honestidad inició la Consulta pública de las agendas de simplificación y digitalización de trámites y servicios. Este ejercicio, que se realizará a lo largo de las próximas semanas, tiene como propósito identificar áreas de oportunidad que permitan mejorar los trámites y servicios gubernamentales, con una visión orientada a ofrecer procesos más ágiles, accesibles, eficientes y centrados en las necesidades de la ciudadanía. La consulta está abierta a toda la población y se puede responder a través de un formulario electrónico disponible en el sitio oficial de la dependencia.

Como parte de esta estrategia de participación ciudadana, personal de la Secretaría de la Honestidad ya realizó jornadas de consulta en la Universidad Tecnológica de León (UTL) y en la Universidad Tecnológica del Norte de Guanajuato (UTNG), campus Dolores Hidalgo. En estas visitas se contó con la participación de 335 estudiantes, así como personal docente y administrativo, quienes compartieron sus experiencias, opiniones y propuestas relacionadas con los trámites y servicios gubernamentales. Las aportaciones recabadas contribuirán a identificar oportunidades de mejora y a fortalecer el diseño de acciones de simplificación y digitalización, de manera que las futuras políticas públicas respondan a las necesidades reales de la población.

De igual forma, se tienen programadas visitas a otros planteles educativos, como el Instituto Tecnológico Superior de Purísima del Rincón, la Universidad Politécnica del Bicentenario, la Universidad Tecnológica de San Miguel de Allende y la Universidad Tecnológica del Suroeste del Estado de Guanajuato, entre otros. La participación de la comunidad universitaria representa una oportunidad para incorporar la perspectiva de las y los jóvenes en la transformación de los servicios públicos. Quienes son usuarios actuales o futuros de estos trámites pueden aportar nuevas ideas para impulsar soluciones más sencillas, accesibles y acordes con las necesidades de la ciudadanía. La visita a los distintos campus busca precisamente recoger esa visión fresca y propositiva que caracteriza a los estudiantes, así como su conocimiento directo sobre los trámites que han realizado.

Cabe mencionar que cualquier persona puede participar en la Consulta pública de las agendas de simplificación y digitalización de trámites y servicios, la cual concluirá el 18 de septiembre. El formulario se encuentra disponible para el público en general a través de la siguiente liga: https://sh.guanajuato.gob.mx/encuesta/tys_encuesta_2026.php. La invitación no se limita al sector educativo, sino que está dirigida a todas las personas que hayan tenido algún trámite o servicio ante el Gobierno de la Gente, pues sus experiencias y sugerencias son fundamentales para rediseñar los procesos administrativos. Se trata de una oportunidad para que la ciudadanía opine directamente sobre qué áreas se deben mejorar, cuáles son más complicadas o tardadas, y qué se puede hacer para agilizarlas.

Con estas acciones, la Secretaría de la Honestidad refrenda el compromiso hecho por la gobernadora Libia Dennise García Muñoz Ledo en el Decálogo de la Gente: todas las voces deben ser escuchadas, lo cual permite avanzar hacia una gestión pública cada vez más cercana, eficiente y centrada en las personas. La consulta pública es un mecanismo claro de rendición de cuentas y de colaboración entre la ciudadanía y el gobierno, que busca no solo simplificar los trámites, sino también generar confianza en las instituciones. Este esfuerzo forma parte de una agenda más amplia de modernización administrativa que tiene como eje central mejorar la experiencia de las personas al realizar sus gestiones cotidianas.

En suma, la consulta estará abierta hasta el 18 de septiembre y busca que la voz de la ciudadanía guanajuatense se refleje en la mejora de los servicios públicos. Con ello, el gobierno estatal espera avanzar hacia un modelo de atención más ágil y digital, sin dejar a nadie fuera. La Secretaría de la Honestidad, además de promover la transparencia, se coloca como un puente entre la sociedad y las instituciones para garantizar que los cambios atiendan verdaderamente lo que la gente necesita y expresa.