Profeco alerta sobre falla en 180 motocicletas Harley-Davidson Sportster S 2025
_ La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer un llamado de revisión por parte de Harley-Davidson de México para 180 motocicletas del modelo Sportster S (RH125OS), año 2025, debido a un riesgo de fractura en la abrazadera triple superior que podría ocasionar accidentes.
De acuerdo con la alerta emitida, las unidades presentan el riesgo de que la abrazadera triple superior se fracture bajo condiciones de carga extrema, lo que ocasionaría la pérdida de control mientras se maneja, aumentando el riesgo de accidente para el conductor y otras personas. Ante esta situación, la empresa informó que las motocicletas serán corregidas sin costo para las y los consumidores afectados.
Para atender este llamado, Harley-Davidson de México ha puesto a disposición de los propietarios la información detallada a través de su sitio web oficial https://www.harley-davidson.com/mx/es/index.html, así como los números telefónicos 1-800-258-2464 en Estados Unidos y 1-414-343-4056 en el resto del mundo. La atención de esta alerta se mantendrá hasta octubre de 2026, por lo que se recomienda a los usuarios contactar a los distribuidores autorizados para agendar la revisión y corrección de la falla.
La Profeco reiteró su compromiso de orientar a la población consumidora y recordó que, para cualquier duda o queja relacionada con este u otros productos, se puede contactar al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como a través de las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
De acuerdo con la alerta emitida, las unidades presentan el riesgo de que la abrazadera triple superior se fracture bajo condiciones de carga extrema, lo que ocasionaría la pérdida de control mientras se maneja, aumentando el riesgo de accidente para el conductor y otras personas. Ante esta situación, la empresa informó que las motocicletas serán corregidas sin costo para las y los consumidores afectados.
Para atender este llamado, Harley-Davidson de México ha puesto a disposición de los propietarios la información detallada a través de su sitio web oficial https://www.harley-davidson.com/mx/es/index.html, así como los números telefónicos 1-800-258-2464 en Estados Unidos y 1-414-343-4056 en el resto del mundo. La atención de esta alerta se mantendrá hasta octubre de 2026, por lo que se recomienda a los usuarios contactar a los distribuidores autorizados para agendar la revisión y corrección de la falla.
La Profeco reiteró su compromiso de orientar a la población consumidora y recordó que, para cualquier duda o queja relacionada con este u otros productos, se puede contactar al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como a través de las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
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