Zacatecas, Zac., 17 de marzo de 2026.- En el marco del Año del Progreso, la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (Coesamed) inició labores con el objetivo central de atender quejas e inconformidades relacionadas con la prestación de servicios de salud. La comisión estará ubicada en el edificio G de Ciudad Administrativa en Zacatecas. Uswaldo Pinedo Barrios, titular de la Secretaría de Salud de Zacatecas (SSZ), encabezó un encuentro con medios para dar a conocer los pormenores de esta instancia.

La creación de la Coesamed busca evitar procedimientos prolongados y la intervención de instancias no especializadas en materia de salud en casos de controversias médicas. Juan Carlos Ramos Escalante, comisionado estatal, detalló que entre sus funciones se encuentran la emisión de opiniones técnico-médicas especializadas y la investigación de presuntas irregularidades o fallas en la atención a la salud.

El organismo promoverá la solución de controversias mediante mecanismos alternativos de justicia. A través herramientas como orientación, mediación y conciliación, buscará fortalecer una cultura corresponsabilidad, respeto y equidad entre prestadores y usuarios servicios salud. Además pretende prevenir judicialización innecesaria conflictos favoreciendo soluciones que permitan ahorrar tiempo recursos esfuerzo.

Ramos Escalante sostuvo que esta comisión operará bajo un modelo atención accesible gratuito confidencial profesional Su propósito no será victimizar usuario ni criminalizar acto médico sino facilitar comprensión mutua promover soluciones consensuadas.