El Gobierno del Estado de Guanajuato, bajo la visión estratégica de la Gobernadora Libia Dennise Muñoz Ledo y la Secretaria de Turismo e Identidad, María Guadalupe Robles León, avanza hacia la consolidación del destino turístico estatal como un referente competitivo a nivel global. La profesionalización, innovación y sostenibilidad del sector son prioridades en esta ruta. Como parte fundamental de este proceso, la Secretaría de Turismo e Identidad convoca a todos los actores del turismo a participar en el Diagnóstico de Necesidades de Competitividad y Capacitación 2026. Este ejercicio busca construir, de manera conjunta con el sector, un Programa de Capacitación alineado con la realidad del mercado y los retos actuales.
El objetivo central del diagnóstico es identificar áreas específicas de mejora, detectar brechas en el conocimiento y fortalecer las competencias del capital humano que integra toda la cadena de valor turística. La participación activa del sector es considerada fundamental para diseñar estrategias de formación pertinentes y efectivas. El fin último es elevar la calidad de los servicios ofrecidos, mejorar integralmente la experiencia del visitante y consolidar a Guanajuato como un destino innovador, profesional y sostenible.
La Secretaría reconoce que la competitividad turística no depende exclusivamente de infraestructura o promoción, sino primordialmente del talento, preparación y capacidad adaptativa del capital humano. Esto incluye a prestadores de servicios, empresarios, guías, organizadores de eventos, personal operativo y tomadores de decisión. Por ello, el diagnóstico se concibe como un ejercicio colaborativo que integrará la experiencia práctica y el conocimiento directo del sector para construir soluciones reales y aplicables.
Los resultados servirán como base para desarrollar un programa que responda a las tendencias globales del turismo y nuevas demandas visitantes. Se fortalecerán temas clave como calidad en el servicio, innovación, sostenibilidad ambiental y social, identidad cultural local (identidad), digitalización (digitalización) y gestión estratégica (gestión estratégica). Con esta iniciativa participativa (participativa), Guanajuato busca cimentar un turismo más resiliente con mayor capacidad para generar valor económico (valor económico) y social (valor social). Las personas interesadas pueden participar en el diagnóstico mediante una liga proporcionada por la dependencia o contactar al teléfono 472 103 99 00 extensión 160 o al correo electrónico jrojas@guanajuato.gob.mx.