En el marco del Día Interamericano del Número Único de Emergencias 911, el titular de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) de Michoacán, José Antonio Cruz Medina, destacó la relevancia estratégica del sistema en el estado. Durante una ceremonia conmemorativa en Morelia, se informó que el servicio atiende cerca de 2 millones de llamadas al año en todo Michoacán.

El funcionario subrayó que las y los operadores del 911 representan el eje operativo de la atención de emergencias. Su labor consiste en recibir, analizar y canalizar información crítica en cuestión de segundos para activar la respuesta inmediata y efectiva de ambulancias, bomberos, Protección Civil y corporaciones policiales.

El servicio opera las 24 horas del día, los 365 días del año, brindando atención permanente a más de 4.8 millones de michoacanas y michoacanos. Diariamente se activan en promedio 120 servicios de ambulancias terrestres en la entidad. Adicionalmente, el helicóptero ambulancia realiza alrededor de 130 servicios anuales, logrando una tasa de supervivencia cercana al 95 por ciento en los traslados efectuados en casos críticos.

Durante la ceremonia, a la que asistió el secretario estatal de Salud, Elías Ibarra Torres, se enfatizó que el sistema permite activar códigos prioritarios como trauma, infarto o evento vascular cerebral. Como parte del acto conmemorativo, la SSP entregó reconocimientos a operadoras y operadores por su permanencia y alto desempeño profesional bajo presión.