La Secretaría de Administración de Oaxaca reforzó las habilidades de su personal con un curso especializado en manejo de conflictos laborales. La capacitación, impartida a servidores públicos de la Dirección de Recursos Humanos, tuvo como objetivo principal dotar al personal de herramientas prácticas para transformar desacuerdos en oportunidades de diálogo y colaboración efectiva.
Job Herrera Pérez, capacitador de la Unidad de Desarrollo Profesional (UDP), destacó que estas formaciones son fundamentales para abordar situaciones complejas en el ámbito laboral. Mediante ejemplos prácticos basados en experiencias reales del personal, los participantes aprendieron técnicas específicas para negociación y resolución pacífica de conflictos, esenciales para mantener un ambiente laboral sano.
El curso permitió a los asistentes desarrollar nuevas estrategias para enfrentar desafíos que puedan afectar el desempeño institucional. Con esto se busca preservar un entorno armónico que favorezca la mejora continua en el servicio público, beneficiando directamente a la población oaxaqueña mediante una atención más eficiente y profesional.
La Secretaría reafirmó su compromiso con el desarrollo profesional continuo y la creación espacios laborales saludables. Estas acciones forman parte de una política institucional orientada a fortalecer las capacidades del personal y garantizar servicios públicos con altos estándares calidad.