La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha instalado 24 básculas itinerantes en mercados y centrales de abasto con mayor afluencia del país como parte del 'Programa de Verificación y Vigilancia Cuaresma y Semana Santa 2026'. Este operativo, que se realiza durante todo el año con énfasis en temporadas de alto consumo, tiene como objetivo supervisar que los proveedores den la medida correcta por la que pagan las y los consumidores. Las básculas se ubican en lugares estratégicos donde el personal de la Procuraduría instala un módulo de atención con una báscula previamente calibrada.
Las y los consumidores pueden acudir a estos módulos para recibir orientación y pesar los productos que acaban de adquirir, constatando así el gramaje por el que pagaron. Cuando se detecta una merma en la compra, la persona afectada es acompañada por un verificador hasta el establecimiento para reclamar el producto faltante y se verifica también que la báscula del local esté calibrada. El titular de Profeco, Iván Escalante Ruiz, constató personalmente el funcionamiento de uno de estos puntos durante un recorrido por el mercado La Nueva Viga, en Iztapalapa, Ciudad de México.
Las básculas itinerantes se han desplegado en múltiples ubicaciones estratégicas a nivel nacional: Villahermosa, Tabasco; Vallarta, Zapopan y Tlaquepaque, Jalisco; Pachuca de Soto, Hidalgo; Iztapalapa y Azcapotzalco, Ciudad de México; Tampico y Reynosa, Tamaulipas; Morelia, Michoacán; Culiacán, Sinaloa; Tuxtla Gutiérrez, Chiapas; Zacatecas, Zacatecas; Querétaro, Querétaro; Cancún, Quintana Roo; Cuernavaca, Morelos; Mérida Yucatán; y Aguascalientes. La institución recuerda que la calibración periódica y obligatoria de las básculas por parte de los proveedores es fundamental para garantizar transacciones justas.
Desde el inicio del operativo el 18 de febrero y con corte al 11 de marzo del 2026 , Profeco ha monitoreado 36 mil 217 productos , brindado mil 797 asesorías , colocado 13 mil 809 preciadores e instalado 2 mil 675 carteles informativos sobre derechos básicos . En este periodo , se han realizado también 197 visitas vigilancia 74 visitas verificación . Estas acciones continuarán hasta 10 abril . Para orientación o presentar una queja , Profeco pone a disposición sus canales : Teléfono del Consumidor : 55 5568 8722 800 468 8722 ; redes sociales X : @AtencionProfeco @Profeco ; Facebook : ProfecoOficial .