La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), informó que del lunes 3 al viernes 7 de agosto el Centro de Atención Móvil (CAM Móvil) de JuárezBus se instalará a un costado de la estación Las Torres del BRT-1. Esta acción forma parte de los esfuerzos por acercar los servicios de transporte público a la ciudadanía, evitando que las y los usuarios tengan que desplazarse a puntos lejanos de la ciudad para realizar trámites relacionados con la tarjeta preferencial.

La ubicación estratégica del módulo responde a la necesidad de brindar atención a las personas que habitan o transitan por la zona aledaña a la estación Las Torres. Durante esos cinco días, el CAM Móvil ofrecerá un horario continuo de 9:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, de lunes a viernes, con el propósito de facilitar el acceso a los distintos servicios que ofrece el sistema de transporte. Entre los trámites disponibles se encuentran la credencialización, la emisión, la renovación y la reposición de la tarjeta preferencial, un documento indispensable para que las personas con algún tipo de discapacidad o condición especial puedan acceder a los beneficios del transporte público.

En cuanto a los costos, la OTV informó que la emisión y la reposición de la tarjeta preferencial tendrán un costo de 30 pesos, mientras que la renovación se mantendrá de manera gratuita. Esta medida busca aliviar la carga económica de las y los usuarios que requieren actualizar su tarjeta, al mismo tiempo que garantiza que el costo de reposición sea accesible para quienes la hayan extraviado o dañado. Además, el personal del módulo proporcionará orientación general sobre el servicio JuárezBus, lo que incluye información sobre rutas, horarios, uso correcto de la tarjeta y otros temas de interés para los usuarios.

Con esta iniciativa, JuárezBus reafirma su compromiso de trabajar para acercar sus servicios a más sectores de la ciudad. La instalación temporal del CAM Móvil en un punto de alta afluencia como la estación Las Torres responde a la estrategia de descentralizar la atención y hacer más eficiente el acceso a los trámites. De esta manera, se busca que las personas no tengan que invertir tiempo y dinero en trasladarse a las oficinas centrales o a otros puntos de atención, lo que resulta especialmente beneficioso para adultos mayores, personas con discapacidad y quienes viven en zonas periféricas.

La atención en el CAM Móvil será exclusivamente presencial, por lo que se recomienda a las y los interesados acudir con tiempo durante el horario establecido. Es importante recordar que, para aquellos que necesiten realizar algún trámite, deben llevar los documentos requeridos, aunque el comunicado no especifica cuáles son; sin embargo, la orientación general que se brindará en el módulo puede resolver esas dudas. Para más información, la dependencia puso a disposición de la ciudadanía un número de WhatsApp: 656 852-73-84, a través del cual se pueden enviar mensajes para recibir detalles adicionales sobre los servicios, requisitos o cualquier otra cuestión relacionada con JuárezBus.

La presencia del CAM Móvil en la estación Las Torres es una muestra de cómo el transporte público busca adaptarse a las necesidades de las y los usuarios. La Operadora de Transporte ha implementado este tipo de módulos itinerantes en distintas zonas de la ciudad, con el objetivo de extender la cobertura de atención y crear una relación más cercana entre la institución y la ciudadanía. Durante la semana del 3 al 7 de agosto, quienes se acerquen al módulo podrán resolver trámites y recibir información de manera ágil, sin necesidad de hacer filas en otros centros. Esta acción temporal se suma a los esfuerzos permanentes de JuárezBus por mejorar la experiencia de los usuarios y garantizar que los beneficios del transporte público lleguen a todos los sectores de la población.

Finalmente, se invita a la comunidad a aprovechar esta oportunidad, ya que el módulo estará disponible únicamente por cinco días. Las y los interesados pueden acudir directamente a la estación Las Torres del BRT-1, ubicada en la zona señalada, o bien, comunicarse al WhatsApp habilitado para resolver cualquier duda. Con este tipo de acciones, JuárezBus demuestra su interés por estar cerca de la gente y por ofrecer un servicio cada vez más incluyente y accesible para todas y todos.