La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), informa que el Centro de Atención Móvil (CAM Móvil) se instalará en la estación Hiedra del BRT-1, ubicada en bulevar Zaragoza y Henequén 9720, durante la semana del 13 al 17 de abril. Esta ubicación estratégica tiene como objetivo principal acercar los servicios a las y los usuarios que transitan por esta zona de la ciudad.

El módulo móvil brindará atención al público en un horario fijo, desde las 9:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. Los servicios disponibles incluyen trámites relacionados con la credencialización, así como la emisión, renovación y reposición de la tarjeta preferencial para el uso del transporte público. Además del servicio directo, se proporcionará orientación general sobre el sistema JuárezBus para resolver dudas e informar a los usuarios.

En cuanto a los costos asociados a los trámites, se establece que la emisión y reposición de la tarjeta preferencial tendrán un costo único de 30 pesos cada una. Por otro lado, el trámite de renovación mantendrá su carácter gratuito para los usuarios que lo requieran. Este esquema busca facilitar el acceso y mantenimiento del documento oficial para utilizar el servicio.

Con estas acciones operativas, JuárezBus reafirma su compromiso institucional con tres objetivos claros: facilitar el acceso a sus servicios administrativos, mejorar integralmente la experiencia de movilidad urbana y acercar físicamente los puntos de atención directa a la comunidad usuaria. Para obtener más información o resolver dudas específicas, las personas pueden enviar un mensaje directo por WhatsApp al número oficial (656) 852 73 84.