La Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo resaltó el fortalecimiento de los 53 Consulados de México en Estados Unidos, cuya labor principal es la atención a las y los mexicanos que viven en ese país. En casi tres meses, se han invertido 31 millones 750 mil 859 pesos provenientes del sorteo “México con M de Migrante” de la Lotería Nacional, realizado el 15 de septiembre de 2025 como homenaje a los connacionales. Estos recursos han permitido atender a 2 mil 334 personas.

La mandataria enfatizó un cambio en la visión del servicio consular, alejándose de una idea pasada que los consideraba principalmente para 'hacer relaciones públicas en Estados Unidos'. 'Su labor principal es la atención de las y los mexicanos en el exterior', afirmó. Para mejorar el servicio, se implementan evaluaciones con 'usuarios simulados' –personal de la Agencia de Transformación Digital que solicita servicios sin identificarse– para verificar la calidad de la atención y realizar mejoras constantes.

Sheinbaum Pardo recordó que la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) ha habilitado canales digitales y telefónicos para atención gratuita y confidencial las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Estos son: la página Mi Consulado (www.miconsulado.sre.gob.mx) para acceder a servicios consulares, y la Línea de Apoyo Consular (www.gob.mx/apoyoconsular), con el número telefónico 520-623-7874 desde Estados Unidos y el 079 desde México.

El secretario de Relaciones Exteriores, Juan Ramón de la Fuente, informó cifras específicas del trabajo consular del periodo del 20 enero al 24 marzo: se realizaron más visitas diarias a centros detención (30 por día), totalizando más asesorías legales y casos con asistencia o protección consular en procesos repatriación. Además, se nombraron nuevos titulares en red consular EU. El subsecretario Roberto Velasco Álvarez detalló que inversión sorteo 'México migrante' se destinó principalmente representación legal; fortalecimiento programa visitas protección consular; jornadas extraordinarias protección preventiva; acciones difusión; reforzamiento capacidades consulados alta demanda.