ICVNL alerta sobre fraudes: no solicita pagos por WhatsApp ni llamadas
_ Ante reportes ciudadanos sobre mensajes y correos electrónicos que pretenden hacerse pasar por comunicaciones oficiales del Instituto de Control Vehicular de Nuevo León (ICVNL), la dependencia emitió un llamado a la ciudadanía a mantenerse alerta y adoptar medidas preventivas para evitar posibles fraudes. La institución advirtió que no solicita mediante WhatsApp, Telegram o llamadas telefónicas el pago de supuestos adeudos o multas, ni requiere información bancaria o datos personales a través de enlaces enviados por medios no oficiales.
El ICVNL indicó que las comunicaciones institucionales por correo electrónico se realizan únicamente desde cuentas con dominio @icvnl.gob.mx. Por ello, recomendó a los usuarios verificar cuidadosamente la dirección del remitente antes de atender cualquier comunicación relacionada con trámites o servicios vehiculares. Esta medida busca evitar que las personas sean víctimas de suplantación de identidad o de mensajes fraudulentos que buscan obtener información confidencial o realizar cobros indebidos.
La dependencia exhortó a la ciudadanía a no responder mensajes sospechosos, no proporcionar información personal o bancaria, no realizar depósitos y no ingresar a enlaces cuya procedencia o autenticidad no pueda ser verificada. Recomendó que, ante cualquier situación de duda, la persona suspenda todo tipo de contacto con el remitente y confirme directamente la información a través de los canales institucionales oficiales. De esta manera, se reduce el riesgo de caer en engaños o de compartir datos sensibles con terceros no autorizados.
Para realizar trámites, consultas o pagos relacionados con servicios vehiculares, el instituto precisó que deberán utilizarse exclusivamente los canales institucionales. Entre ellos se encuentran las delegaciones del Instituto de Control Vehicular, la línea telefónica conocida como NLínea, la aplicación oficial del ICV y el portal institucional www.icvnl.gob.mx. Estos son los únicos medios autorizados por la dependencia para llevar a cabo cualquier gestión o consulta oficial.
El ICVNL reiteró que la seguridad de la información y la protección de la ciudadanía son una prioridad institucional. Por ello, mantiene acciones de prevención y orientación, así como coordinación con las autoridades competentes para contribuir a prevenir conductas fraudulentas. Esta coordinación busca que los casos detectados puedan ser investigados y, en su caso, sancionados conforme a la normatividad aplicable.
La recomendación es clara: ante cualquier mensaje o correo que genere duda, no realizar pagos, no proporcionar información y verificar directamente su procedencia a través de los canales oficiales del Instituto. La dependencia hizo hincapié en que ningún funcionario autorizado solicitará datos bancarios o pagos por medios no oficiales, por lo que cualquier solicitud de ese tipo debe considerarse sospechosa.
Finalmente, el ICVNL invitó a la ciudadanía a compartir esta información con familiares, amigos y compañeros de trabajo para ampliar las medidas de prevención. La difusión del aviso entre la población es clave para reducir el impacto de estas prácticas fraudulentas y evitar que más personas resulten afectadas. El instituto recordó que la prevención es la primera línea de defensa contra este tipo de delitos.
La dependencia subrayó que la comunicación oficial con los usuarios debe realizarse siempre por los canales establecidos y que los avisos oficiales son públicos y verificables. En caso de recibir algún mensaje que ofrezca descuentos ilícitos, amenace con multas o solicite datos personales, se recomienda no interactuar y denunciar el hecho ante las autoridades correspondientes. La instrucción es actuar con cautela y privilegiar siempre la verificación de la información antes de tomar cualquier decisión.
El ICVNL indicó que las comunicaciones institucionales por correo electrónico se realizan únicamente desde cuentas con dominio @icvnl.gob.mx. Por ello, recomendó a los usuarios verificar cuidadosamente la dirección del remitente antes de atender cualquier comunicación relacionada con trámites o servicios vehiculares. Esta medida busca evitar que las personas sean víctimas de suplantación de identidad o de mensajes fraudulentos que buscan obtener información confidencial o realizar cobros indebidos.
La dependencia exhortó a la ciudadanía a no responder mensajes sospechosos, no proporcionar información personal o bancaria, no realizar depósitos y no ingresar a enlaces cuya procedencia o autenticidad no pueda ser verificada. Recomendó que, ante cualquier situación de duda, la persona suspenda todo tipo de contacto con el remitente y confirme directamente la información a través de los canales institucionales oficiales. De esta manera, se reduce el riesgo de caer en engaños o de compartir datos sensibles con terceros no autorizados.
Para realizar trámites, consultas o pagos relacionados con servicios vehiculares, el instituto precisó que deberán utilizarse exclusivamente los canales institucionales. Entre ellos se encuentran las delegaciones del Instituto de Control Vehicular, la línea telefónica conocida como NLínea, la aplicación oficial del ICV y el portal institucional www.icvnl.gob.mx. Estos son los únicos medios autorizados por la dependencia para llevar a cabo cualquier gestión o consulta oficial.
El ICVNL reiteró que la seguridad de la información y la protección de la ciudadanía son una prioridad institucional. Por ello, mantiene acciones de prevención y orientación, así como coordinación con las autoridades competentes para contribuir a prevenir conductas fraudulentas. Esta coordinación busca que los casos detectados puedan ser investigados y, en su caso, sancionados conforme a la normatividad aplicable.
La recomendación es clara: ante cualquier mensaje o correo que genere duda, no realizar pagos, no proporcionar información y verificar directamente su procedencia a través de los canales oficiales del Instituto. La dependencia hizo hincapié en que ningún funcionario autorizado solicitará datos bancarios o pagos por medios no oficiales, por lo que cualquier solicitud de ese tipo debe considerarse sospechosa.
Finalmente, el ICVNL invitó a la ciudadanía a compartir esta información con familiares, amigos y compañeros de trabajo para ampliar las medidas de prevención. La difusión del aviso entre la población es clave para reducir el impacto de estas prácticas fraudulentas y evitar que más personas resulten afectadas. El instituto recordó que la prevención es la primera línea de defensa contra este tipo de delitos.
La dependencia subrayó que la comunicación oficial con los usuarios debe realizarse siempre por los canales establecidos y que los avisos oficiales son públicos y verificables. En caso de recibir algún mensaje que ofrezca descuentos ilícitos, amenace con multas o solicite datos personales, se recomienda no interactuar y denunciar el hecho ante las autoridades correspondientes. La instrucción es actuar con cautela y privilegiar siempre la verificación de la información antes de tomar cualquier decisión.
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