La jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada Molina, presentó la línea telefónica *426 H2O y el C5 del Agua, un innovador sistema diseñado para procesar y atender en tiempo real reportes relacionados con fugas, suministro, calidad del agua, encharcamientos y daños a la infraestructura hidráulica de la capital. Este servicio funcionará las 24 horas del día, los 365 días del año.

Durante el evento en el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicación y Contacto Ciudadano (C5), Brugada destacó que este modelo de gestión hídrica busca garantizar el futuro del agua en la ciudad, basándose en tecnologías avanzadas para monitorear y optimizar el uso de las redes de distribución y fuentes de abastecimiento.

La línea *426 H2O permitirá a la ciudadanía realizar reportes que serán atendidos en menos de 24 horas. Por su parte, el C5 del Agua supervisará en tiempo real los 13,000 kilómetros de redes de distribución de agua potable y 14,000 kilómetros de redes de drenaje, además de los casi mil pozos que abastecen a la capital.

El secretario de Gestión Integral del Agua, José Mario Esparza Hernández, aseguró que cada reporte será canalizado de manera inmediata al área correspondiente para su resolución, mientras que Salvador Guerrero Chiprés, coordinador general del C5, enfatizó que el sistema cuenta con 1,499 cámaras estratégicamente ubicadas en puntos críticos para una gestión eficiente y equitativa del recurso.