PEPNNA ofrece asesoría jurídica gratuita y confidencial por WhatsApp en Guanajuato
_ Guanajuato, Gto., Julio de 2026. La Procuraduría Estatal de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes (PEPNNA) invitó a las familias de Guanajuato a solicitar orientación jurídica gratuita y confidencial a través de WhatsApp, como parte de las acciones para garantizar el acompañamiento legal a menores que enfrentan situaciones de riesgo. En promedio, la dependencia brinda más de 2 mil 500 representaciones jurídicas cada mes, y en lo que va de la presente Administración del Gobierno de la Gente se contabilizan 56 mil 184 representaciones jurídicas y la promoción de 95 juicios familiares orientados a la restitución de derechos.
El servicio de asesoría jurídica en línea está disponible para niñas, niños, adolescentes y sus familias. Mediante esta vía, las personas pueden recibir orientación especializada en asuntos familiares, civiles, penales, laborales y administrativos relacionados con la protección y restitución de los derechos de las infancias y adolescencias. El objetivo es que las familias actúen de manera oportuna y conozcan las alternativas legales con las que cuentan para proteger a las personas menores de edad.
Las cifras dadas a conocer por la PEPNNA reflejan el compromiso de la Gobernadora Libia Dennise García Muñoz Ledo por garantizar que las niñas, niños y adolescentes de Guanajuato cuenten con acompañamiento legal cuando enfrentan situaciones que ponen en riesgo sus derechos. La actual administración, denominada Gobierno de la Gente, ha impulsado mecanismos de acceso a la justicia que permiten una atención cercana y especializada para las familias de los 46 municipios del estado.
La titular de la PEPNNA, Tere Palomino, destacó que el acceso a la orientación jurídica permite que las familias conozcan las medidas legales disponibles y no dejen de actuar por desconocimiento. “Nuestro objetivo es que ninguna familia deje de actuar por desconocimiento. Contar con asesoría jurídica oportuna puede marcar la diferencia para proteger los derechos de una niña, un niño o un adolescente y brindarles el acompañamiento que requieren durante un proceso legal”, señaló.
En la atención, personal jurídico especializado no solo brinda asesoría, sino que también informa sobre las medidas legales que pueden implementarse en cada caso. Es un servicio que busca que las familias tengan claridad sobre cómo proceder ante situaciones que afecten los derechos de los menores, ya sea en el ámbito familiar, civil, penal, laboral o administrativo. La confidencialidad y la gratuidad son elementos centrales de este canal de atención en línea.
Las personas interesadas pueden solicitar la asesoría enviando un mensaje de WhatsApp al número 473 151 6899, de lunes a viernes, en un horario de 8:30 de la mañana a 4:00 de la tarde. De esta manera, la PEPNNA pone a disposición de la ciudadanía un canal de atención que acerca los servicios jurídicos a las familias, sin importar el municipio donde se encuentren, y con un horario accesible para quienes requieran orientación.
Con esta estrategia, el Gobierno de la Gente fortalece el acceso a la justicia para niñas, niños y adolescentes al facilitar un canal de atención cercano, especializado y accesible. El llamado a las familias es claro: la información jurídica es una herramienta fundamental para proteger los derechos de la niñez y la adolescencia, y ahora puede obtenerse de forma gratuita y confidencial a través de WhatsApp.
El servicio de asesoría jurídica en línea está disponible para niñas, niños, adolescentes y sus familias. Mediante esta vía, las personas pueden recibir orientación especializada en asuntos familiares, civiles, penales, laborales y administrativos relacionados con la protección y restitución de los derechos de las infancias y adolescencias. El objetivo es que las familias actúen de manera oportuna y conozcan las alternativas legales con las que cuentan para proteger a las personas menores de edad.
Las cifras dadas a conocer por la PEPNNA reflejan el compromiso de la Gobernadora Libia Dennise García Muñoz Ledo por garantizar que las niñas, niños y adolescentes de Guanajuato cuenten con acompañamiento legal cuando enfrentan situaciones que ponen en riesgo sus derechos. La actual administración, denominada Gobierno de la Gente, ha impulsado mecanismos de acceso a la justicia que permiten una atención cercana y especializada para las familias de los 46 municipios del estado.
La titular de la PEPNNA, Tere Palomino, destacó que el acceso a la orientación jurídica permite que las familias conozcan las medidas legales disponibles y no dejen de actuar por desconocimiento. “Nuestro objetivo es que ninguna familia deje de actuar por desconocimiento. Contar con asesoría jurídica oportuna puede marcar la diferencia para proteger los derechos de una niña, un niño o un adolescente y brindarles el acompañamiento que requieren durante un proceso legal”, señaló.
En la atención, personal jurídico especializado no solo brinda asesoría, sino que también informa sobre las medidas legales que pueden implementarse en cada caso. Es un servicio que busca que las familias tengan claridad sobre cómo proceder ante situaciones que afecten los derechos de los menores, ya sea en el ámbito familiar, civil, penal, laboral o administrativo. La confidencialidad y la gratuidad son elementos centrales de este canal de atención en línea.
Las personas interesadas pueden solicitar la asesoría enviando un mensaje de WhatsApp al número 473 151 6899, de lunes a viernes, en un horario de 8:30 de la mañana a 4:00 de la tarde. De esta manera, la PEPNNA pone a disposición de la ciudadanía un canal de atención que acerca los servicios jurídicos a las familias, sin importar el municipio donde se encuentren, y con un horario accesible para quienes requieran orientación.
Con esta estrategia, el Gobierno de la Gente fortalece el acceso a la justicia para niñas, niños y adolescentes al facilitar un canal de atención cercano, especializado y accesible. El llamado a las familias es claro: la información jurídica es una herramienta fundamental para proteger los derechos de la niñez y la adolescencia, y ahora puede obtenerse de forma gratuita y confidencial a través de WhatsApp.
