Profeco emite guía para evitar cobros excesivos por roaming durante el Mundial 2026
_ La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó en su Revista del Consumidor una guía para orientar a las aficionadas y aficionados que viajan a las sedes de la Copa Mundial de futbol 2026 en el extranjero. La conectividad móvil es una herramienta clave de comunicación, seguridad y logística durante el evento, por lo que es fundamental considerar las alternativas para evitar agotar el saldo y cargos excesivos por tarifas en Estados Unidos o Canadá.
Desde los boletos digitales, mapas y transporte hasta pagos, reservaciones y hospedaje requieren de una conexión a internet. Una de las formas para utilizar el mismo número fuera del país es el roaming o itinerancia de datos, que funciona al conectar la línea telefónica a la red de un operador extranjero, permitiendo realizar llamadas, enviar mensajes y utilizar aplicaciones con internet. Al optar por esta opción, es importante revisar las tarifas internacionales, las cuales suelen ser por minuto, mensaje o megabyte; el tipo de plan, el operador y tomar en cuenta el tiempo de estancia. En caso contrario, la Revista del Consumidor sugiere desactivar el roaming en la configuración del dispositivo para evitar cargos imprevistos.
Otra forma de no perder conectividad durante el evento deportivo al cruzar la frontera es la línea digital en el celular o eSIM. Este servicio consiste en descargar el servicio mediante un código QR o una aplicación que permite conservar la línea telefónica habitual. Aunque puede limitarse al uso de datos móviles, resulta una opción conveniente para acceder a internet sin poner en riesgo el bolsillo con tarifas elevadas. Antes de contratar una línea digital de telefonía, la Procuraduría recomienda constatar lo que incluye el servicio, revisar términos y condiciones, confirmar quién es el operador, bajo qué esquema opera y, lo más importante, tener certeza de que el dispositivo sea compatible.
Una vez decidido el tipo de servicio a contratar, la revista indica que debe activarse solo en caso de necesitarlo si se trata del roaming, o bien, configurar la eSIM como línea principal de datos para evitar el consumo de la red principal si se optó por dicha alternativa. Complementariamente, monitorear el consumo de datos en la aplicación de la operadora de telefonía o del plan contratado permite conocer y controlar el uso de los datos móviles para evitar los gastos excesivos e imprevistos en la factura del servicio. Consulta la información detallada en el Entorno Digital de la edición del Mundial Social 2026 de la Revista del Consumidor en la página oficial https://revistadelconsumidor.profeco.gob.mx/.
Desde los boletos digitales, mapas y transporte hasta pagos, reservaciones y hospedaje requieren de una conexión a internet. Una de las formas para utilizar el mismo número fuera del país es el roaming o itinerancia de datos, que funciona al conectar la línea telefónica a la red de un operador extranjero, permitiendo realizar llamadas, enviar mensajes y utilizar aplicaciones con internet. Al optar por esta opción, es importante revisar las tarifas internacionales, las cuales suelen ser por minuto, mensaje o megabyte; el tipo de plan, el operador y tomar en cuenta el tiempo de estancia. En caso contrario, la Revista del Consumidor sugiere desactivar el roaming en la configuración del dispositivo para evitar cargos imprevistos.
Otra forma de no perder conectividad durante el evento deportivo al cruzar la frontera es la línea digital en el celular o eSIM. Este servicio consiste en descargar el servicio mediante un código QR o una aplicación que permite conservar la línea telefónica habitual. Aunque puede limitarse al uso de datos móviles, resulta una opción conveniente para acceder a internet sin poner en riesgo el bolsillo con tarifas elevadas. Antes de contratar una línea digital de telefonía, la Procuraduría recomienda constatar lo que incluye el servicio, revisar términos y condiciones, confirmar quién es el operador, bajo qué esquema opera y, lo más importante, tener certeza de que el dispositivo sea compatible.
Una vez decidido el tipo de servicio a contratar, la revista indica que debe activarse solo en caso de necesitarlo si se trata del roaming, o bien, configurar la eSIM como línea principal de datos para evitar el consumo de la red principal si se optó por dicha alternativa. Complementariamente, monitorear el consumo de datos en la aplicación de la operadora de telefonía o del plan contratado permite conocer y controlar el uso de los datos móviles para evitar los gastos excesivos e imprevistos en la factura del servicio. Consulta la información detallada en el Entorno Digital de la edición del Mundial Social 2026 de la Revista del Consumidor en la página oficial https://revistadelconsumidor.profeco.gob.mx/.
Sigue la conversación en Facebook y revisa más actualizaciones de esta nota.
