El Gobierno de Zacatecas, encabezado por el mandatario estatal David Monreal Ávila, continúa con las acciones de profesionalización dirigidas al sector turístico mediante un curso de capacitación en Inteligencia Artificial (IA) impartido a 25 integrantes de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles de Zacatecas (AMHM). La actividad se realizó en el marco del Programa Anual de Capacitación Gratuito para el Sector Turístico del Progreso 2026, con el objetivo de fortalecer conocimientos y herramientas que permitan mejorar los servicios turísticos en el estado.

El curso, titulado “Inteligencia Artificial”, se llevó a cabo en las instalaciones del Hotel City Express y estuvo dirigido a prestadoras y prestadores de servicios afiliados a la AMHM. La finalidad fue proporcionar conocimientos y herramientas relacionadas con el uso de la IA aplicada al sector turístico, con el propósito de mejorar la atención al cliente, fortalecer la promoción de destinos, optimizar la toma de decisiones y contribuir a la competitividad de las empresas y servicios turísticos en Zacatecas.

A través de estas acciones, la administración estatal, por medio de la Secretaría de Turismo, impulsa procesos de actualización, estandarización y certificación que favorecen la calidad de los productos y servicios que integran la oferta turística de Zacatecas. La capacitación, enmarcada en la Agenda del Progreso, también permitió acercar herramientas tecnológicas aplicables a las actividades diarias del sector, que contribuyen al fortalecimiento de estrategias de promoción, comunicación y atención, orientadas a las necesidades actuales de las y los visitantes.

Con estas actividades, el Gobierno de Zacatecas mantiene acciones de capacitación permanente para fortalecer la competitividad, la innovación y la calidad en el sector turístico. La iniciativa busca que los prestadores de servicios turísticos adopten tecnologías emergentes para adaptarse a las demandas del mercado y ofrecer experiencias más eficientes y personalizadas a los turistas que visitan la entidad.