El 2025 marcó el arranque de una nueva política pública de movilidad en Quintana Roo, impulsada por el gobierno humanista que encabeza la gobernadora Mara Lezama. A través del Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO), se puso en marcha el Plan Estratégico Estatal de Movilidad, una hoja de ruta construida a partir de estudios generales de demanda, diagnósticos de operación, análisis territoriales y participación ciudadana. Este plan establece las bases para ordenar y transformar el transporte público en todas las ciudades del estado.
Como primer resultado tangible, Chetumal se convierte en la ciudad piloto donde inicia la implementación del nuevo modelo, con el regreso del transporte público formal tras más de una década de ausencia. El titular del IMOVEQROO, Rafael Hernández Kotasek, explicó que durante 2025 se desarrollaron estudios técnicos avanzados y diagnósticos integrales basados en datos y evidencia. Estos estudios confirmaron que hoy hay más de 316 mil viajes diarios en Cancún y un potencial superior a 30 mil viajes diarios en Chetumal. Como parte del fortalecimiento técnico, se instalaron 70 dispositivos de localización automática (AVL) en unidades, generando la primera base de datos continua y estandarizada.
Chetumal fue seleccionada como primera ciudad por su necesidad histórica y condiciones técnicas para iniciar un sistema desde cero. El diseño específico para esta ciudad, denominado 'Tu Ruta Chetumal', se construyó mediante un proceso amplio que integró 4,396 aportaciones ciudadanas para definir recorridos, horarios y necesidades reales. Las rutas piloto ya muestran resultados: la Ruta Caribe beneficia a más de 49 mil personas en 54 colonias y ha transportado a más de 48 mil pasajeros.
Este proceso no es un hecho aislado sino el punto de partida para una transformación estatal que continuará en Cancún y otros municipios. La información técnica recabada se integra al sistema estatal de análisis y será la base para replicar el modelo adaptándolo a cada territorio. Con esto, el Gobierno estableció en 2025 un nuevo estándar basado en planeación técnica y participación social.