Derivado de la aparición de una grieta en el embarcadero Zacapa perteneciente al  pueblo de Santa María Nativitas, personal operativo de las áreas delegacionales, prestadores de servicios turísticos y vecinos de la zona, a fin de afianzar los dos diques que delimitan la zona de 400 metros cuadrados para permitir que los ingenieros geólogos y geofísicos del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) hagan los estudios necesarios para finalizar el diagnóstico y se determine la gravedad de la abertura.

De igual manera, trabajadores de la delegación en coordinación con los ingenieros de la planta de agua “Cerro de la Estrella” monitorean las 24 horas del día los niveles de agua de los embarcaderos turísticos para detectar si hay movimiento en la zona, así como elevar paulatinamente los niveles para mejorar la navegabilidad de las trajineras.

Autoridades delegacionales están en espera de los resultados de los estudios que se practican en la superficie para poder determinar el plan de acción a seguir que incluya las recomendaciones de los expertos de brindar mantenimiento y revertir daños sufridos en una de los puntos de mayor afluencia turística de la demarcación.

Es importante mencionar que el hundimiento es resultado del reacomodo de una fractura geológica ya existente,  misma que ocasionó una  grieta en el subsuelo y ésta a su vez,  una fuga de agua del canal 27 Zacapa.

Avelino Méndez, Jefe Delegacional informó que se tienen pláticas con la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo, de Desarrollo Social, de Economía y de Desarrollo Rural y Equidad para las Comunidades para buscar un plan emergente que ayude a mitigar la contingencia económica que sufren los prestadores de servicios turísticos que trabajan en el embarcadero.

Al mismo tiempo, el Director General de Protección Civil de la demarcación, José Felipe García comentó que en conjunto con ingenieros del Centro Nacional de Prevención de Desastres, CENAPRED se está realizando un levantamiento fotográfico que permitiría tener un mosaico de imagen para hacer estudios detallados de las formaciones rocosas y del suelo de la demarcación.