Personal operativo y administrativo de la Secretaría de Protección y Seguridad Ciudadana participó en una capacitación sobre el uso de la Plataforma Tecnológica Carbyne, herramienta diseñada para modernizar la atención a emergencias. La plática fue impartida por Baldemar Chan Chuc y Andrés Olivares Hurtado del C-5, con coordinación de la Unidad de Igualdad Sustantiva, destacando las funcionalidades clave de este sistema innovador.

La plataforma Carbyne representa un avance tecnológico significativo en materia de seguridad pública, al permitir geolocalización en tiempo real del llamante, transmisión simultánea de video, audio y chat durante emergencias. Una ventaja fundamental es que los ciudadanos no requieren descargar aplicación alguna, pues el sistema accede directamente a los datos del teléfono móvil cuando se establece la comunicación con servicios de emergencia.

Esta tecnología resulta especialmente valiosa en casos críticos como accidentes viales o domésticos, situaciones violentas o acoso. Su capacidad para integrarse con sistemas existentes permite optimizar recursos y mejorar tiempos de respuesta. Los instructores enfatizaron cómo estas funciones proporcionan información más precisa al personal desplegado en campo, mejorando tanto su seguridad como la eficacia en la atención ciudadana.

Con esta capacitación técnica especializada, la Secretaría refuerza su compromiso institucional hacia una gestión moderna e integral del servicio público. La implementación estratégica de tecnologías como Carbyne forma parte del esfuerzo permanente por fortalecer protocolos operativos que garanticen respuestas más rápidas y seguras ante cualquier situación riesgosa.