Durante 2025, la Secretaría de Igualdad e Inclusión de Nuevo León, encabezada por Martha Herrera, ha fortalecido una estrategia integral para acercar derechos y servicios sociales a la población a través de las Estaciones de Servicio Público. Esta iniciativa ha logrado brindar más de 265 mil 900 servicios gratuitos en el estado, beneficiando directamente a más de 71 mil personas.

La estrategia se ha implementado en 51 municipios del estado, con la instalación de 307 Estaciones de Servicio Público durante el año. El objetivo es acercar de manera digna, cercana y oportuna los servicios de diversas dependencias y programas sociales a las comunidades, especialmente a aquellas en situación de vulnerabilidad. Estas estaciones eliminan barreras de acceso y facilitan trámites y atenciones esenciales en un solo espacio.

Entre los servicios clave ofrecidos se encuentran: Registro Civil, servicios médicos gratuitos, optometría con entrega de lentes, orientación legal, apoyos alimentarios y entrega de aparatos de movilidad. También se brinda atención especializada a personas con discapacidad. Las jornadas han facilitado el acceso a programas como Jefas de Familia, Hambre Cero, Impulso a Cuidadoras y Apoyo a Personas con Discapacidad.

Esta estrategia forma parte del modelo estatal 'Nueva Ruta' para la reducción integral de la pobreza. El modelo articula acciones para atender las cinco vías identificadas: rezago educativo, alimentación, vivienda, ingreso y trabajo, y salud. Las Estaciones integran la oferta del gobierno estatal con los tres niveles gubernamentales (federal estatal municipal), organizaciones civiles y el sector privado.