El Instituto Electoral de la Ciudad de México (IECM) ha implementado un programa permanente de capacitación y evaluación dirigido a su personal administrativo y del Servicio Profesional Electoral Nacional (SPEN), con el objetivo de fortalecer el conocimiento y las habilidades requeridas para el ejercicio de la función pública. Esta iniciativa busca mejorar la calidad del servicio que ofrece la institución y fomentar un ambiente de profesionalización continua.

Para el personal administrativo, el programa ofrece 14 cursos agrupados en niveles inicial y especializado, que abarcan temas como equidad de género, cultura democrática, estrategias de comunicación institucional, planeación con perspectiva de género, y bienestar emocional en el trabajo. Estos cursos, impartidos de manera mixta (virtual y presencial), no solo están diseñados para aumentar el conocimiento, sino también para promover el sentido de pertenencia al IECM y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, conforme a la norma ISO NOM-035-STPS-2018, que regula el Sistema de Gestión de Calidad Electoral.

Por otro lado, el Servicio Profesional Electoral Nacional sigue un enfoque basado en la capacitación por niveles. Este programa prepara al personal para desarrollarse en diferentes puestos dentro de la función electoral, mediante módulos de formación básica, especializada y optativa. Los temas incluyen liderazgo en materia electoral, procesos electorales federales y locales, ética en la función pública, fiscalización, y logística electoral, entre otros.

Este plan de formación tiene como finalidad que los trabajadores adquieran un perfil multifuncional, lo que les permitirá mejorar su desempeño en las distintas áreas del IECM y garantizar procesos electorales eficientes y transparentes.