Gobierno de Sheinbaum lanza consulta pública sobre derechos de audiencias en telecomunicaciones
_ La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, informó que del 27 de julio al 21 de agosto se realiza una consulta pública en el sitio portal.crt.gob.mx/consultapublica para definir los lineamientos generales que protegerán los derechos de las audiencias en el marco de la nueva Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión. La convocatoria está abierta a todos los sectores: audiencias, concesionarios, academia y organizaciones civiles, con el objetivo de construir de manera participativa las reglas que regirán la relación entre medios y ciudadanos.
“La consulta pública que se está emitiendo es tanto para las empresas que se dedican a la telecomunicación como para las personas, para que todos podamos participar en la definición de estos lineamientos, desde quienes tienen una radio comunitaria hasta las grandes empresas o la ciudadanía en general”, explicó la mandataria durante su conferencia matutina “Las mañaneras del pueblo”. Sheinbaum subrayó que los lineamientos no tienen relación con la censura, sino que buscan la autorregulación respetando la pluralidad, ya que el derecho a la información veraz es un derecho constitucional del pueblo de México. “No es estar multando. El objetivo, si se fijan, es un proceso de autorregulación del medio, porque el medio nombra a su propio regulador o defensor de audiencias”, agregó.
La consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde Luján, detalló que los lineamientos fueron emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) y tienen por objeto hacer efectivos los derechos de las audiencias, definiendo con precisión los conceptos establecidos en la ley para evitar laxitud, subjetividad o discrecionalidad en la interpretación. Son de carácter obligatorio para concesionarias de televisión abierta y radio, televisión y audio de paga, así como programadoras de uso comercial, público y social. Entre los puntos clave, Alcalde destacó que los medios deberán recibir información veraz y oportuna, no difundir información falsa o descontextualizada, distinguir entre noticia y opinión mediante menciones o mensajes en pantalla, y diferenciar publicidad de contenido. Además, los medios deberán informar en su portal de internet sobre el derecho de réplica de las audiencias cuando se publiquen hechos inexactos o falsos. También se obliga a contar con servicios de accesibilidad para personas con discapacidad auditiva y representaciones visuales inclusivas.
Asimismo, los lineamientos obligan a los medios a contar con un Código de Ética que incluya los derechos de las audiencias, el procedimiento para presentar quejas, criterios editoriales que aseguren la veracidad de la información y mecanismos para designar a una persona defensora de las audiencias. En el caso de radios y televisoras comunitarias, indígenas y afromexicanas, el defensor deberá provenir de la misma comunidad y regirse por principios de imparcialidad, independencia, objetividad y transparencia, sin conflictos de interés. Se designará al menos un defensor por concesionaria, y si no se atienden las quejas en los plazos establecidos, la CRT podrá exigir la designación de más defensores. El mecanismo de protección contempla que, tras recibir una queja, la defensoría solicita un informe al medio; si se vulneran derechos, emite recomendaciones. De no ser atendidas o si la audiencia considera que no se restituyeron sus derechos, la Comisión Reguladora intervendrá y podrá imponer sanciones y multas económicas conforme a la ley. La consulta pública estará abierta hasta el 21 de agosto para que todos los interesados contribuyan a la definición final de estos lineamientos.
“La consulta pública que se está emitiendo es tanto para las empresas que se dedican a la telecomunicación como para las personas, para que todos podamos participar en la definición de estos lineamientos, desde quienes tienen una radio comunitaria hasta las grandes empresas o la ciudadanía en general”, explicó la mandataria durante su conferencia matutina “Las mañaneras del pueblo”. Sheinbaum subrayó que los lineamientos no tienen relación con la censura, sino que buscan la autorregulación respetando la pluralidad, ya que el derecho a la información veraz es un derecho constitucional del pueblo de México. “No es estar multando. El objetivo, si se fijan, es un proceso de autorregulación del medio, porque el medio nombra a su propio regulador o defensor de audiencias”, agregó.
La consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde Luján, detalló que los lineamientos fueron emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) y tienen por objeto hacer efectivos los derechos de las audiencias, definiendo con precisión los conceptos establecidos en la ley para evitar laxitud, subjetividad o discrecionalidad en la interpretación. Son de carácter obligatorio para concesionarias de televisión abierta y radio, televisión y audio de paga, así como programadoras de uso comercial, público y social. Entre los puntos clave, Alcalde destacó que los medios deberán recibir información veraz y oportuna, no difundir información falsa o descontextualizada, distinguir entre noticia y opinión mediante menciones o mensajes en pantalla, y diferenciar publicidad de contenido. Además, los medios deberán informar en su portal de internet sobre el derecho de réplica de las audiencias cuando se publiquen hechos inexactos o falsos. También se obliga a contar con servicios de accesibilidad para personas con discapacidad auditiva y representaciones visuales inclusivas.
Asimismo, los lineamientos obligan a los medios a contar con un Código de Ética que incluya los derechos de las audiencias, el procedimiento para presentar quejas, criterios editoriales que aseguren la veracidad de la información y mecanismos para designar a una persona defensora de las audiencias. En el caso de radios y televisoras comunitarias, indígenas y afromexicanas, el defensor deberá provenir de la misma comunidad y regirse por principios de imparcialidad, independencia, objetividad y transparencia, sin conflictos de interés. Se designará al menos un defensor por concesionaria, y si no se atienden las quejas en los plazos establecidos, la CRT podrá exigir la designación de más defensores. El mecanismo de protección contempla que, tras recibir una queja, la defensoría solicita un informe al medio; si se vulneran derechos, emite recomendaciones. De no ser atendidas o si la audiencia considera que no se restituyeron sus derechos, la Comisión Reguladora intervendrá y podrá imponer sanciones y multas económicas conforme a la ley. La consulta pública estará abierta hasta el 21 de agosto para que todos los interesados contribuyan a la definición final de estos lineamientos.
Sigue la conversación en Facebook y revisa más actualizaciones de esta nota.
