El Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO) realizó una capacitación integral para supervisores de módulos de licencias en todo el estado, con el objetivo de homologar criterios operativos, fortalecer la certeza jurídica y elevar la calidad del servicio a la ciudadanía. La jornada, realizada durante dos días en Chetumal y encabezada por Michael Vidal Polanco Canepa, encargado de la Dirección de Control de Licencias y Enlace con los Municipios y Agrupaciones, se enmarca en el Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo que impulsa la gobernadora Mara Lezama Espinosa.

Durante el primer día se impartió el Programa Integral de Capacitación y la presentación 'Homologación de Criterios para la Emisión de Licencias y Permisos de Conducir', orientada a unificar procesos, evitar discrecionalidad y brindar certeza jurídica. Se desarrollaron mesas de trabajo para intercambiar experiencias, dudas y propuestas para mejorar la operación estatal. El segundo día se abordó la actualización del Sistema de Licencias y Reportes por parte de la Dirección de Proyectos, para optimizar procesos administrativos y generar información confiable.

La capacitación incluyó temas complementarios clave: comunicación institucional con '¿Cómo tomar fotografías y videos para redes sociales?' a cargo del área de Comunicación Social; homologación normativa con una plática dirigida por la Dirección Jurídica; e inclusión social mediante 'Servicio público con perspectiva de inclusión a personas con discapacidad', impartida por personal del Centro de Rehabilitación Integral (CRIQ).

Con estas acciones, IMOVEQROO refrenda su compromiso con capacitación continua, modernización procesal y atención digna. El instituto, bajo la dirección de Rafael Hernández Kotasek, busca garantizar niveles homogéneos en todos los módulos estatales mediante coordinación interinstitucional reforzada.