El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) recibió por primera vez el Certificado de Mérito del Premio de Buenas Prácticas, otorgado por la Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS) en São Paulo, Brasil, el pasado 25 de marzo. El reconocimiento distingue a las instituciones que impulsan acciones orientadas a garantizar derechos humanos de prestación, y fue otorgado al ISSSTE por su proyecto “Atención a domicilio para la persona mayor. Atención integral y apoyo funcional en el hogar”.

El proyecto, impulsado por las subdelegaciones médicas de Nuevo León y Chihuahua, da cuenta del servicio de asistencia para personas adultas mayores que opera en 11 entidades del país: Nuevo León, Chihuahua, Coahuila, Querétaro, Baja California Sur, Ciudad de México, Durango, Michoacán, Guanajuato, Aguascalientes y Tabasco. En estas entidades se encuentran distribuidos 95 módulos gerontológicos que brindan atención médica multidisciplinaria en el hogar a personas adultas mayores con dificultades de movilidad. El objetivo principal es mantener una condición estable de salud, fortalecer su bienestar emocional y mejorar su calidad de vida.

Durante 2025, el programa benefició a 632 derechohabientes y permitió realizar 2 mil 890 visitas domiciliarias. La atención es multidisciplinaria y está enfocada en mantener una condición estable de salud, fortalecer el bienestar emocional y mejorar la calidad de vida de las personas mayores con dificultades de movilidad. La jefa de Calidad de la Atención Médica, Marlene E. Maury Rosillo, señaló que este certificado representa un reconocimiento al trabajo que realiza el ISSSTE a nivel nacional en materia de atención a personas adultas mayores, mediante un modelo de atención integral en el que participa personal transdisciplinario.

“Obtener este reconocimiento brinda la seguridad de que se está avanzando y se reconoce el esfuerzo que realizan los estados. Chihuahua ha mantenido por más de 10 años las actividades de atención domiciliaria, mientras que Nuevo León ha permeado estas acciones. La colaboración de estos estados ha permitido fortalecer esta actividad en el resto del país”, compartió Maury Rosillo. Por su parte, el coordinador médico del Programa Nacional de Envejecimiento Saludable, Ixtayul Leopoldo Aldama Santos, explicó que el servicio de atención a domicilio está dirigido a personas adultas mayores que han perdido su independencia funcional. En las visitas participa un equipo transdisciplinario conformado por médicos, gerontólogos, enfermeras, nutriólogos, fisiatras, psicólogos, educadores físicos y trabajadores sociales.

“Se busca promover la salud en el domicilio, prevenir complicaciones, brindar apoyo funcional y mejorar la resiliencia de la familia para evitar el desgaste de las personas cuidadoras”, detalló Aldama Santos. El especialista destacó que entre los beneficios de este modelo de atención se encuentra la reducción de entre 20 y 30 por ciento en hospitalizaciones, 45 por ciento menos reingresos hospitalarios y una disminución de entre 10 y 18 por ciento en gastos por medicamentos. Asimismo, las visitas domiciliarias contribuyen a incrementar entre 20 y 30 por ciento la percepción de calidad de vida y funcionalidad de las personas adultas mayores, además de elevar entre 15 y 20 por ciento la satisfacción de pacientes y familiares.

El ISSSTE, en el marco del Segundo Piso de la Cuarta Transformación que encabeza la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, impulsa acciones orientadas a fortalecer el bienestar y la salud de las personas adultas mayores y de la población en general. Con este reconocimiento internacional, el instituto reafirma su compromiso de acercar los servicios de salud a quienes enfrentan mayores dificultades para trasladarse a una unidad médica, mejorando así su calidad de vida y garantizando sus derechos humanos de prestación.