El director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Martí Batres Guadarrama, realizó visitas sorpresa al Consultorio de Atención Familiar (CAF) Villa Verde y a la Unidad de Medicina Familiar (UMF) de Cholula, ambas en el estado de Puebla, para supervisar la calidad de la atención a la derechohabiencia. Durante su recorrido, constató que las farmacias de ambos centros presentan altos niveles de abasto de medicamentos, con un 95 por ciento en el CAF Villa Verde y un 99.1 por ciento en la UMF de Cholula, lo que garantiza el surtimiento de las recetas médicas a los pacientes.

El primer sitio en visitar fue el CAF “Villa Verde”, donde Batres saludó al personal del consultorio, el cual atiende aproximadamente entre 20 a 35 pacientes diarios. También revisó la farmacia, que cuenta con un 95 por ciento de abasto en sus claves de medicamentos. A través de sus redes sociales, el director general compartió: “Estando en Puebla, aproveché para visitar unidades médicas del @ISSSTE_mx. Comenzamos por el Consultorio de Atención Familiar “Villa Verde”. Tiene un abasto de 95% en sus claves de medicamentos”. La visita se realizó sin previo aviso, como parte de las acciones de supervisión directa que impulsa el titular del ISSSTE para mejorar la atención a los derechohabientes.

Posteriormente, Martí Batres acudió a la UMF de Cholula, donde fue recibido por la encargada médica, Elizabeth Suárez Ortega, quien explicó que la derechohabiencia adscrita a la unidad tiene garantizado el surtimiento de la receta médica gracias a que la farmacia cuenta con el 99.1 por ciento de las claves. El director general destacó que, mediante el programa #LaClínicaEsNuestraISSSTE, se construyó una sala de espera y se adquirió equipo moderno para la unidad dental. Asimismo, informó que la unidad ya cuenta con una sala de Telemedicina y que se están utilizando los PRONAM (Programas de Nutrición y Atención Médica) para orientar los tratamientos y recetas contra diabetes e hipertensión. En sus redes sociales, Batres compartió: “Más tarde visitamos la Unidad de Medicina Familiar del @ISSSTE_mx en Cholula, Puebla. Su Farmacia tiene un abasto de medicamentos del 99.1%. Con el programa #LaClínicaEsNuestraISSSTE construyeron una sala de espera y pudieron equipo moderno a la unidad dental. Me dio gusto ver que ya tienen sala de Telemedicina y que están utilizando los PRONAM para orientar los tratamientos y recetas contra diabetes e hipertensión”.

Sobre las obras y adquisiciones realizadas mediante el presupuesto del programa federal, impulsado por la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, en el marco del Segundo Piso de la Cuarta Transformación, la encargada médica Elizabeth Suárez Ortega señaló que para 2026 se invertirán 320 mil pesos en diversas mejoras. Estas incluyen reparaciones sanitarias, impermeabilización, reinstalación eléctrica de toda la unidad, reemplazamiento de persianas, compra de equipo de red fría para medicamentos y equipamiento de estomatología. Esta inversión forma parte del compromiso del gobierno federal para fortalecer la infraestructura de salud y garantizar una atención digna y de calidad a los derechohabientes del ISSSTE.

Durante su paso por la UMF de Cholula, Martí Batres visitó el consultorio familiar, de odontología y nutrición, así como el archivo, la farmacia y la sala de espera de la unidad. Esta unidad atiende a la derechohabiencia proveniente de los municipios San Pedro Cholula, San Andrés Cholula, Juan C. Bonilla, Coronango, Cuautlancingo, San Jerónimo Tecuanipan, Momoxpan, entre otros. La visita del director general reafirma el compromiso del ISSSTE de supervisar de cerca las unidades médicas, escuchar las necesidades del personal y los pacientes, y asegurar que los recursos destinados a la salud se utilicen de manera eficiente. Con acciones como estas, el instituto busca acercar los servicios de salud a la población y mejorar la experiencia de los usuarios en cada una de sus instalaciones.