Nissan Mexicana emitió un llamado a revisión para 11,148 vehículos modelo X-Trail e-Power de los años 2023 a 2027, debido a un posible defecto en el controlador de la batería de iones de litio (LBC, por sus siglas en inglés), informó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

De acuerdo con la dependencia, el LBC podría detectar erróneamente una falla en el sistema de baterías, lo que activaría el modo de seguridad durante la conducción. Esto impediría la carga de la batería y provocaría una pérdida repentina de potencia; en casos extremos, el vehículo podría detenerse mientras circula.

Para corregir el problema, Nissan revisará y reprogramará el software del controlador de la batería de iones de litio. La empresa realizará estas acciones por tiempo indefinido a través de sus distribuidores autorizados. Además, buscará a los propietarios mediante llamada telefónica, correo electrónico, mensaje de texto o carta, según la información de contacto disponible.

Los dueños de los vehículos afectados pueden verificar si su unidad está incluida en el llamado en el sitio web https://www.nissan.com.mx/duenos-nissan/respaldo-nissan/llamados-arevision.html. También pueden comunicarse con la automotriz al teléfono 800 9NISSAN (800 964 7726) o a través de los enlaces de contacto disponibles en https://www.nissan.com.mx/contactanos.html.

La Profeco, por su parte, puso a disposición sus canales para reportar anomalías, quejas o denuncias relacionadas con este llamado: el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, las cuentas de X @AtencionProfeco y @Profeco, la página de Facebook ProfecoOficial, y los correos electrónicos denunciasprofeco@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx.