Policía Cibernética alerta sobre fraudes vía SMS que suplantan a DHL y al SAT
_ La Secretaría de Seguridad y Paz, a través de la Comisaría de la Policía Cibernética, emitió una alerta a la población sobre una campaña de mensajes fraudulentos que buscan engañar a las personas mediante supuestas notificaciones de paquetería, transporte de carga y dependencias gubernamentales federales. El objetivo de estos mensajes es obtener información personal o financiera, como datos bancarios y credenciales, o bien inducir la instalación de software malicioso y extorsionar.
De acuerdo con la dependencia, se han identificado intentos de fraude con mensajes que aparentan provenir de la paquetería DHL, así como del Servicio de Administración Tributaria (SAT). En el caso de DHL, las personas reciben un SMS o WhatsApp de un número desconocido que informa sobre un paquete retenido por problemas de dirección o falta de pago. El engaño puede incluir una dirección falsa de bodegas abandonadas o incluso sucursales reales, pero sin ningún paquete a nombre de la víctima.
Entre los mensajes detectados se encuentra uno que dice: “Su envío de DHL Express 9530633162 de TELMEX está listo para ser recolectado en BJX-GUANAJUATO CENTRO Ponciano Aguilar 23 Guanajuato Centro 36000 GUANAJUATO. Por favor recolectar dentro de los próximos 5 días hábiles. Se requiere una identificación oficial válida (INE o pasaporte) para la recogida.” En el caso del SAT, los mensajes fraudulentos incluyen textos como: “Buenas noticias del SAT! Tienes saldo a favor en tu perfil. Solicita el reembolso de tu dinero aqui:…” Estos mensajes contienen enlaces apócrifos que aparentan pertenecer a sitios oficiales del Gobierno federal, pero en realidad son páginas fraudulentas diseñadas para robar datos personales.
La Policía Cibernética detalló algunos indicadores de alerta para que la ciudadanía pueda identificar estos engaños. Entre ellos se encuentran: mensaje no solicitado relacionado con un supuesto paquete o envío pendiente; generación de sentido de urgencia al indicar un plazo limitado para realizar la recolección; inclusión de enlaces o números resaltados que podrían dirigir a sitios externos o mecanismos de interacción fraudulenta; y redacción con inconsistencias y estructura poco habitual en comparación con comunicaciones oficiales de empresas de mensajería.
Ante esta situación, la Secretaría de Seguridad y Paz emitió una serie de recomendaciones para evitar ser víctima de estos fraudes. Se recomienda desconfiar de envíos inesperados; si no se realizaron compras en línea o no se espera documentación, ignorar el mensaje. Además, se pide no hacer depósitos por adelantado y evitar acudir a la dirección proporcionada, ya que el objetivo puede ser llevar a la persona a un lugar inseguro o solicitar dinero en efectivo por un paquete inexistente.
También se sugiere monitorear las tarjetas bancarias; si se ingresaron datos bancarios, bloquear inmediatamente las tarjetas desde la aplicación del banco y reportarlas por robo o extravío. Asimismo, se recomienda activar la verificación en dos pasos en redes sociales, WhatsApp y correos electrónicos para evitar accesos no autorizados.
La dependencia recordó que las empresas de paquetería y el SAT no solicitan códigos de verificación, contraseñas ni depósitos inmediatos a través de mensajes SMS o WhatsApp. Ante cualquier duda, se recomienda ingresar directamente a los portales oficiales y reportar mensajes, números, correos o enlaces sospechosos al 089 de manera anónima y al buzón oficial policiaciberneticafspe@guanajuato.gob.mx.
De acuerdo con la dependencia, se han identificado intentos de fraude con mensajes que aparentan provenir de la paquetería DHL, así como del Servicio de Administración Tributaria (SAT). En el caso de DHL, las personas reciben un SMS o WhatsApp de un número desconocido que informa sobre un paquete retenido por problemas de dirección o falta de pago. El engaño puede incluir una dirección falsa de bodegas abandonadas o incluso sucursales reales, pero sin ningún paquete a nombre de la víctima.
Entre los mensajes detectados se encuentra uno que dice: “Su envío de DHL Express 9530633162 de TELMEX está listo para ser recolectado en BJX-GUANAJUATO CENTRO Ponciano Aguilar 23 Guanajuato Centro 36000 GUANAJUATO. Por favor recolectar dentro de los próximos 5 días hábiles. Se requiere una identificación oficial válida (INE o pasaporte) para la recogida.” En el caso del SAT, los mensajes fraudulentos incluyen textos como: “Buenas noticias del SAT! Tienes saldo a favor en tu perfil. Solicita el reembolso de tu dinero aqui:…” Estos mensajes contienen enlaces apócrifos que aparentan pertenecer a sitios oficiales del Gobierno federal, pero en realidad son páginas fraudulentas diseñadas para robar datos personales.
La Policía Cibernética detalló algunos indicadores de alerta para que la ciudadanía pueda identificar estos engaños. Entre ellos se encuentran: mensaje no solicitado relacionado con un supuesto paquete o envío pendiente; generación de sentido de urgencia al indicar un plazo limitado para realizar la recolección; inclusión de enlaces o números resaltados que podrían dirigir a sitios externos o mecanismos de interacción fraudulenta; y redacción con inconsistencias y estructura poco habitual en comparación con comunicaciones oficiales de empresas de mensajería.
Ante esta situación, la Secretaría de Seguridad y Paz emitió una serie de recomendaciones para evitar ser víctima de estos fraudes. Se recomienda desconfiar de envíos inesperados; si no se realizaron compras en línea o no se espera documentación, ignorar el mensaje. Además, se pide no hacer depósitos por adelantado y evitar acudir a la dirección proporcionada, ya que el objetivo puede ser llevar a la persona a un lugar inseguro o solicitar dinero en efectivo por un paquete inexistente.
También se sugiere monitorear las tarjetas bancarias; si se ingresaron datos bancarios, bloquear inmediatamente las tarjetas desde la aplicación del banco y reportarlas por robo o extravío. Asimismo, se recomienda activar la verificación en dos pasos en redes sociales, WhatsApp y correos electrónicos para evitar accesos no autorizados.
La dependencia recordó que las empresas de paquetería y el SAT no solicitan códigos de verificación, contraseñas ni depósitos inmediatos a través de mensajes SMS o WhatsApp. Ante cualquier duda, se recomienda ingresar directamente a los portales oficiales y reportar mensajes, números, correos o enlaces sospechosos al 089 de manera anónima y al buzón oficial policiaciberneticafspe@guanajuato.gob.mx.
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