Profeco alerta sobre refrigerador Hisense que incumple norma de eficiencia energética
_ La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se sumó a la alerta emitida por la Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía (Conuee) y la Cámara Nacional de Manufacturas Eléctricas (Caname) contra el refrigerador marca Hisense, modelo RT90N6WKX, distribuido por la empresa Comercializadora México Americana. La advertencia se basa en pruebas de laboratorio que revelaron que el producto no cumple con la Norma Oficial Mexicana NOM-015-ENER-2018, que establece los límites máximos de consumo de energía, métodos de prueba y etiquetado para refrigeradores y congeladores electrodomésticos en México.
De acuerdo con los resultados de los ensayos, el refrigerador evaluado consume más energía eléctrica de la permitida por la normatividad vigente para su categoría. Esto implica un mayor gasto económico para los consumidores, quienes podrían enfrentar un aumento en su factura de electricidad durante la operación del electrodoméstico, en comparación con el nivel máximo establecido por la norma aplicable. Las pruebas arrojaron un consumo de energía anual de 352.98 KWh/año, mientras que el límite máximo permitido es de 316.42 KWh/año, lo que representa una diferencia de 36.56 KWh/año.
Ante esta situación, la Conuee ordenó a Comercializadora México Americana la prohibición inmediata de venta y enajenación de estos refrigeradores. La restricción se mantendrá vigente hasta que las unidades sean acondicionadas, reprocesadas, reparadas o sustituidas para cumplir con la ley. La medida busca evitar que más consumidores adquieran un producto que no cumple con los estándares de eficiencia energética y que podría generar costos adicionales.
Con la difusión de esta alerta, las autoridades buscan fortalecer la protección de los consumidores, brindándoles información oportuna para identificar productos que no cumplen con las disposiciones normativas vigentes. De esta forma, los ciudadanos podrán tomar decisiones de compra informadas y evitar adquirir artículos que no garanticen un uso eficiente de la energía. La Profeco vigilará que se respeten los derechos de los consumidores y pidió reportar cualquier anomalía a través del Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como en las redes sociales X: @Profeco y @AtencionProfeco, Facebook: ProfecoOficial, y los correos electrónicos denunciapublicitaria@profeco.gob.mx, asesoria@profeco.gob.mx y denunciasprofeco@profeco.gob.mx.
De acuerdo con los resultados de los ensayos, el refrigerador evaluado consume más energía eléctrica de la permitida por la normatividad vigente para su categoría. Esto implica un mayor gasto económico para los consumidores, quienes podrían enfrentar un aumento en su factura de electricidad durante la operación del electrodoméstico, en comparación con el nivel máximo establecido por la norma aplicable. Las pruebas arrojaron un consumo de energía anual de 352.98 KWh/año, mientras que el límite máximo permitido es de 316.42 KWh/año, lo que representa una diferencia de 36.56 KWh/año.
Ante esta situación, la Conuee ordenó a Comercializadora México Americana la prohibición inmediata de venta y enajenación de estos refrigeradores. La restricción se mantendrá vigente hasta que las unidades sean acondicionadas, reprocesadas, reparadas o sustituidas para cumplir con la ley. La medida busca evitar que más consumidores adquieran un producto que no cumple con los estándares de eficiencia energética y que podría generar costos adicionales.
Con la difusión de esta alerta, las autoridades buscan fortalecer la protección de los consumidores, brindándoles información oportuna para identificar productos que no cumplen con las disposiciones normativas vigentes. De esta forma, los ciudadanos podrán tomar decisiones de compra informadas y evitar adquirir artículos que no garanticen un uso eficiente de la energía. La Profeco vigilará que se respeten los derechos de los consumidores y pidió reportar cualquier anomalía a través del Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como en las redes sociales X: @Profeco y @AtencionProfeco, Facebook: ProfecoOficial, y los correos electrónicos denunciapublicitaria@profeco.gob.mx, asesoria@profeco.gob.mx y denunciasprofeco@profeco.gob.mx.
Sigue la conversación en Facebook y revisa más actualizaciones de esta nota.
