Instruye el Alcalde crear brigada en motocicletas para acudir al domicilio de los contribuyentes para recaudar el impuesto.

Los interesados deben hacer una cita en el call center de Tesorería y recibir un folio con el que acudirá el personal a realizar el cobro: Alejandro Méndez, tesorero municipal

Para apoyar a los contribuyentes que por alguna razón no pueden desplazarse a pagar su predial a Tesorería o alguna receptoría, el Presidente Municipal David Sánchez Guevara instruyó crear un programa para realizar el cobro de la contribución en el domicilio de quien así los solicite.

Alejandro Méndez Gutiérrez, tesorero del Ayuntamiento y presidente de la Asociación de Tesoreros de México, explicó que con esta medida se pretende ampliar la cobertura de usuarios que cumplan con el pago del impuesto, y además, mejorar la eficiencia recaudatoria de Naucalpan.

“Nuestro Presidente David Sánchez nos ha instruido para ser más modernos, aprovechar todas las tecnologías que tenemos a la mano y poderle dar un servicios más eficiente a la gente de accesibilidad de pago, en este caso del predial.

“Contamos con cinco formas de pago, y dentro de esas formas estamos implementando unas motocicletas que vayan a cobrar, principalmente, aunque no exclusivo, para aquellas personas que se encuentran discapacitadas, o que por su edad o su condición socioeconómica, no puedan acudir con nosotros”, explicó Méndez Gutiérrez.

El servicio, explicó el tesorero, consiste en visitarlos en casa, una vez que ellos hayan hecho su cita, para que uno de los empleados de la Tesorería, debidamente identificado y con una terminal electrónica, puedan realizar el pago de su impuesto, aunque también se puede hacer el cobro en efectivo.

Para obtener el servicio de cobro de predial a domicilio, explicó Méndez Gutiérrez, es necesario hacer una cita en el call center, al teléfono 5371-8300 extensiones 1104, 1198 y 1199, donde se les entregará un número de folio con el que acudirá personal de Tesorería a hacer el cobro.

“Es importante que la gente tomen sus precauciones y no se dejen sorprender, pues si no han llamado para hacer cita, nadie puede acudir a cobrarles, el servicio se da exclusivamente a petición expresa del ciudadano”, destacó el tesorero municipal.

Agregó que al momento de programar la cita, sólo el contribuyente y la Tesorería tendrán la información necesaria para hacer la transacción, es decir, la fecha y hora de la visita, así como el número de folio de la misma, además de que el personal acudirá plenamente identificado con su gafete oficial y chaleco del Gobierno municipal, así como la motocicleta con los logotipos de la administración.

Méndez Gutiérrez destacó que aunque al inicio de la administración, hace un año, había una morosidad importante, hoy se tiene un índice de cumplimiento del 80 por ciento de las 160 mil cuentas que existen en Naucalpan.

También, agregó, se puede hacer el pago con tarjeta de crédito, incluida American Express; y al obtener en la línea de captura en el portalwww.naucalpan.gob.mx, se puede pagar desde el domicilio vía electrónica con esa misma línea de captura, o acudir a sucursales de Banorte, Scotiabank, HSBC, Banamex, Bancomer, Santander y Azteca, o si lo prefieren, a tiendas de conveniencia como Telecomm, Oxxo y Comercial Mexicana.

Reiteró que los contribuyentes cumplidos obtendrán beneficios como un seguro contra robo con violencia a casa habitación, además de descuentos por pronto pago.

En enero obtienen 10% de descuento en el pago de su predial, más 6% extra si cumplieron en 2012 y 2013; en febrero el porcentaje es del 8% más 4% adicional, y en marzo el descuento es del 6%.