La tecnología es una herramienta valiosa, pero su uso excesivo puede llevar a consecuencias negativas como el tecnoestrés, una alteración que puede provocar trastornos de ansiedad y cognitivos, problemas del sueño, dificultad de concentración, alteraciones de memoria, inseguridad y síntomas gastrointestinales. La Facultad de Psicología de la UNAM cuenta con instrumentos para medir el tecnoestrés, la tecnoadicción y tecnodependencia. México es el noveno país con mayor número de internautas con 98 millones de usuarios conectados.

La pandemia provocó que se incrementara el uso de la tecnología en ámbitos laborales, escolares y personales, lo que disparó el uso de la red a 6.4 horas por día. Las herramientas más utilizadas son el teléfono móvil, la computadora portátil y la tableta. La académica de la Facultad de Psicología de la UNAM, Erika Villavicencio Ayub, explicó que existen varios tipos de tecnoestrés, entre ellos tecnofatiga, tecnofobia, tecnoadicción, tecnodependencia, fomo, aislamiento social, síndrome de vibración fantasma, sleep texting, generación muda, infotoxicación y phubbing.

La profesora señaló que es importante aprender a "desconectarnos" y utilizar adecuadamente los recursos digitales para potenciar los resultados que se pueden obtener sin afectar la salud física y mental. La adicción al WhatsApp es uno de los síndromes de la tecnoestrés, junto con la infotoxicación y el phubbing. La Facultad de Psicología de la UNAM tiene instrumentos estandarizados que miden tecnoestrés, tecnoadicción y tecnodependencia para la población mexicana.