La Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas (CEAV) lanzó un llamado urgente a la ciudadanía para evitar ser víctima de fraudes cometidos por personas que se hacen pasar por servidoras públicas de este organismo y solicitan dinero a cambio de trámites o servicios. La CEAV recordó que todos los servicios que brinda son completamente gratuitos y no requieren de intermediarios.

Los trámites se realizan exclusivamente en los Centros de Atención Integral (CAI), ubicados en distintas regiones del país. La institución enfatizó que basta con acudir de forma directa a estos centros, cuyos datos de contacto se encuentran disponibles en el sitio web oficial www.gob.mx/ceav. También se puede solicitar información vía correo electrónico a contacto@ceav.gob.mx o a través de sus redes sociales oficiales en X (antes Twitter) y Facebook bajo el nombre @CEAVmex.

La CEAV pidió a la sociedad mantenerse alerta ante la presencia de supuestos miembros del “Sector Antifraudes” o la “Comisión Nacional de Víctimas de Fraude”, ya que estas entidades no existen y son utilizadas con fines de engaño. Este tipo de estafas buscan aprovecharse del desconocimiento de las personas y representan un riesgo para las víctimas que acuden en busca de apoyo institucional.

Asimismo, la comisión reiteró que nunca solicita datos personales ni envía fichas de depósito a través de plataformas como WhatsApp o páginas no oficiales. Subrayó que cualquier intento de cobro o recolección de información personal por estos medios debe ser reportado de inmediato.

La CEAV es un organismo público descentralizado que se encarga de brindar apoyo a víctimas de delitos del fuero federal o de violaciones a los derechos humanos. Por ello, insistió en que los trámites son seguros, gratuitos y deben realizarse únicamente por los canales oficiales autorizados.