El uso masivo de llamadas spam continúa siendo una de las principales vías para fraudes financieros en México, según expertos de la firma de ciberseguridad Kaspersky. La empresa advirtió sobre las tácticas más utilizadas por los ciberdelincuentes para extorsionar a sus víctimas.

'Lejos de ser simples bromas, las historias que utilizan son sofisticadas y tienen como objetivo robar dinero y datos, aprovechándose de la confianza y el sentido de urgencia de las víctimas', señaló Kaspersky en un comunicado.

Entre las estafas más frecuentes que circulan mediante llamadas spam se encuentran:

1. **Estafa del falso asesor bancario**: El delincuente se hace pasar por empleado de un banco y alerta sobre un movimiento sospechoso o bloqueo inminente de la cuenta. Para 'resolverlo', solicita confirmar datos, proporcionar códigos SMS o realizar transferencias a una 'cuenta segura'.

2. **Estafa del falso soporte técnico**: El estafador se presenta como representante de una compañía de telefonía, internet o soporte de aplicaciones. Informa sobre una falla o riesgo de bloqueo, guiando a la víctima para instalar aplicaciones o compartir códigos, lo que permite tomar control del dispositivo o clonar cuentas.

3. **Estafa relacionada con seguridad social**: El criminal se hace pasar por funcionario de una institución de seguridad social, informando sobre pendientes en pensiones o necesidad de actualizar datos. Solicita información personal, fotos de documentos o pagos.

4. **Estafa en compras en línea**: Llamadas o mensajes afirman que hay un problema con un pedido o que un paquete ha sido retenido. El estafador pide datos tarjeta o acceso a aplicaciones para 'liberar la entrega'.

5. **Estafa de llamada silenciosa**: La víctima recibe una llamada sin respuesta o con frases genéricas como '¿hola?'. Esta modalidad busca identificar números activos, mapear horarios y recopilar muestras de voz para fraudes posteriores más sofisticados.

Kaspersky explicó que estos fraudes operan mediante técnicas de ingeniería social, manipulando emociones como el miedo y el sentido urgencia para reducir la capacidad análisis e impulsar decisiones rápidas.

'Bloquear llamadas no deseadas es solo una parte solución', dijo Fabio Assolini investigador líder Seguridad América Latina Kaspersky.'El verdadero desafío está educación digital: enseñar usuarios identificar señales fraude desconfiar contactos inesperados adoptar prácticas seguras comunicación'.

Para protegerse estas estafas expertos recomiendan:

• No interactuar con llamadas sospechosas colgar inmediatamente si hay presión urgencia.


• Utilizar aplicaciones identificación llamadas recibir alertas spam.


• Denunciar ante autoridades herramientas disponibles.


• Nunca instalar aplicaciones proporcionar contraseñas por teléfono supuestos bancarios soporte técnico.


• Verificar siempre través canales oficiales antes realizar acciones devolver llamada usando números proporcionados comunicación sospechosa.


• No compartir códigos recibidos SMS correo electrónico por teléfono desconfiar mensajes números desconocidos.