La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) informó que la Dirección General de Autotransporte Federal (DGAF) es la entidad responsable de realizar los trámites relacionados con el control vehicular del autotransporte federal. En lo que va del año, se han atendido 26 mil 218 solicitudes, las cuales abarcan 68 tipos de gestiones, cuyos tiempos de respuesta oscilan entre uno y 30 días, de acuerdo con su complejidad.

La SICT exhortó a las personas usuarias a utilizar exclusivamente los canales institucionales para la atención y seguimiento de sus trámites. Destacó que todos los procesos están sujetos a normativas vigentes de simplificación administrativa y digitalización, lo cual permite un monitoreo sistematizado del avance de cada solicitud.

Con esta herramienta tecnológica, los permisionarios pueden consultar en tiempo real el estatus de sus trámites, lo que fortalece la transparencia, eficiencia y certeza en los procesos que regulan el autotransporte federal tanto de carga como de pasaje.

Además, la DGAF mantiene comunicación constante con cámaras, asociaciones, organizaciones gremiales y transportistas individuales, con el objetivo de garantizar una atención expedita en todas las gestiones. La ciudadanía puede realizar sus trámites tanto en la sede de la Ciudad de México como en los 31 centros estatales de la SICT distribuidos en todo el país.

Con estas acciones, la SICT refrenda su compromiso de brindar servicios ágiles y confiables, al tiempo que avanza en la modernización de sus plataformas y procesos para beneficio del sector del autotransporte federal en México.