Con el objetivo de fortalecer la competitividad del sector turístico, el Gobierno de Zacatecas, encabezado por el mandatario David Monreal Ávila, impartió el curso de capacitación Técnicas Selling y Cross Selling a 30 prestadores de servicios turísticos agremiados a la Asociación de Hoteles y Moteles.

La capacitación fue organizada por la Secretaría de Turismo (Secturz) como parte del Programa Anual de Capacitación para el Sector Turístico 2026, enmarcado en la Agenda del Progreso. Durante la jornada, los participantes conocieron herramientas estratégicas de marketing enfocadas en las técnicas de Selling y Cross Selling (venta cruzada), orientadas a mejorar la comercialización de destinos, productos y servicios turísticos, de acuerdo con las tendencias actuales del mercado.

La instructora Gabriela Pulido Cervantes fue la encargada de impartir el curso, cuyo propósito es contribuir a los procesos de estandarización y certificación que permiten elevar la competitividad y la calidad de los productos y servicios que integran la oferta turística de Zacatecas. Se abordaron estrategias para identificar oportunidades de venta complementaria y ofrecer alternativas que respondan a las necesidades de los turistas, con el fin de incrementar el valor de los servicios y ampliar las oportunidades de comercialización de los establecimientos.

A través del Programa Anual de Capacitación para el Sector Turístico, el Gobierno del Estado mantiene acciones de profesionalización dirigidas al sector, con el objetivo de contribuir a la calidad de los servicios, la competitividad de los destinos y la mejora continua de la oferta turística de Zacatecas. Esta iniciativa refleja el compromiso de la administración estatal por impulsar el desarrollo de la actividad turística en la entidad, brindando herramientas prácticas a los prestadores de servicios para enfrentar los retos del mercado actual.