La Secretaría de Turismo e Identidad de Guanajuato ha impactado a más de 5 mil 600 personas con acciones de sensibilización en Turismo Social y realizó un diagnóstico con más de mil 600 actores del sector turístico, informó la titular de la dependencia, María Guadalupe Robles León, durante el Primer Foro Mexicano de Turismo Social celebrado en León.

Robles León presentó estos resultados en el panel “El turismo social en las agendas estatales de turismo: experiencias que generan beneficios para todas las personas”. La funcionaria, quien también es vicepresidenta del Consejo Mexicano de Turismo Social, explicó que la estrategia estatal se basa en cinco ejes: diagnóstico, aprendizaje, sensibilización, colaboración y participación.

El diagnóstico estatal permitió identificar barreras físicas, económicas y de atención, así como necesidades de infraestructura accesible, transporte adaptado, señalética y capacitación del personal turístico. Con base en ello, la dependencia ha impulsado la capacitación de prestadores de servicios, certificaciones de empresas en turismo inclusivo y la realización de dos ediciones del Congreso Internacional de Turismo Social.

En materia de accesibilidad, Guanajuato desarrolla maquetas táctiles en sitios turísticos de la capital, con información en braille, textos en relieve y códigos QR con contenidos descriptivos en audio, para que las personas con discapacidad visual puedan conocer el patrimonio histórico y cultural.

La estrategia incluye una alianza con Guanajuato Puerto Interior, complejo que reúne alrededor de 140 empresas de 19 países y genera más de 40 mil empleos. Esta colaboración busca aprovechar el transporte empresarial y desarrollar excursiones e incentivos turísticos para personas trabajadoras y sus familias. También se han establecido acercamientos con CANACINTRA, CANACO SERVYTUR León y el Consejo Coordinador Empresarial de León, además de una alianza en proceso con Grupo Flecha Amarilla para facilitar transporte y alimentos a familias que enfrentan barreras económicas.

La funcionaria destacó que el trabajo transversal con la Secretaría de Derechos Humanos, el DIF Estatal y la Secretaría del Nuevo Comienzo forma parte de la estrategia, así como el intercambio de experiencias internacionales a través de ISTO, organización de la que Guanajuato forma parte desde 2021.

“El éxito del Turismo Social no debe medirse únicamente por cuántas personas viajan. También debe medirse por cuántas barreras logramos eliminar para que nadie se quede fuera”, expresó Robles León durante su participación.

En el encuentro participaron representantes de las agendas turísticas de Baja California, Ciudad de México y Querétaro, con la moderación de Verónica Gómez Aguirre, directora de ISTO Américas y secretaria técnica del Consejo Mexicano de Turismo Social.