La edición número 13 del Hot Sale se realizará del lunes 25 de mayo al martes 2 de junio, periodo en el que cientos de marcas ofrecerán promociones en tecnología, moda, viajes, electrodomésticos, supermercados y más.

Ante este periodo de ventas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomendó elaborar un presupuesto acorde con la capacidad de pago, definir prioridades de compra y evitar gastos que no sean necesarios.

Hot Sale 2026: qué revisar antes de comprar en línea

Profeco recomienda revisar distintos aspectos antes de concretar compras durante el Hot Sale 2026, entre ellos:

• Elaborar un presupuesto acorde con las posibilidades económicas

• Hacer una lista de prioridades antes de comprar

• Comprar únicamente en sitios web conocidos y con reputación verificable

• Verificar que la página tenga protocolo de seguridad (https://) y candado en el navegador

• Confirmar que el proveedor cuente con Distintivo Digital

• Revisar disponibilidad del producto

• Consultar tiempos y costos de entrega

• Verificar términos de garantía, cambios y devoluciones

La Procuraduría recordó que las personas consumidoras pueden consultar el monitoreo de tiendas virtuales para revisar si los proveedores cumplen con disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

También señaló que mediante el Buró Comercial es posible conocer antecedentes de proveedores, número de quejas acumuladas y motivos frecuentes de inconformidad reportados por consumidores.

Profeco explica cómo detectar promociones engañosas durante el Hot Sale

La Procuraduría indicó que antes de finalizar una compra es importante confirmar la disponibilidad del producto, plazos de entrega, costos de envío, garantías y políticas de devolución o cambios.

Respecto a las promociones, pidió revisar términos y condiciones específicos, además de restricciones o limitaciones aplicables durante la transacción.

La dependencia alertó sobre páginas que concentran múltiples ofertas simultáneas o utilizan frases promocionales como:

• “Todo al 50% de descuento”

• “Envío gratis”

• “Dos por uno”

• “Descuentos en toda la tienda”

También exhortó a denunciar posibles casos de publicidad engañosa detectados durante la temporada de descuentos.

Compras en línea seguras: canales para presentar quejas ante Profeco

En caso de inconformidades derivadas de compras durante el Hot Sale 2026, la Profeco recordó que las personas consumidoras pueden presentar reportes mediante el Teléfono del Consumidor en los números 55 5568 8722 y 800 468 8722.

Asimismo, mantiene atención a través de sus cuentas oficiales en redes sociales y otros canales institucionales para recibir consultas relacionadas con proveedores o reclamaciones de consumo.