ISSEG mantendrá guardias de servicio durante semana vacacional para trámites prioritarios
_ Guanajuato, Gto., 23 de julio de 2026. Con el objetivo de garantizar la atención oportuna a las personas aseguradas y pensionadas, el Instituto de Seguridad Social del Estado de Guanajuato (ISSEG) mantendrá guardias de servicio durante la semana institucional del 24 al 31 de julio. Durante este periodo, las personas usuarias podrán realizar trámites como préstamos, pagos pendientes, gestiones de cobranza, servicios de seguros y la acreditación de supervivencia, en fechas, horarios y sedes específicas.
Esta estrategia busca facilitar el acceso a los servicios del Instituto, especialmente para las personas trabajadoras que, por sus horarios laborales, encuentran complicado realizar estos trámites en días habituales. Uno de los servicios más importantes que permanecerá disponible es la Acreditación de Supervivencia, proceso que se realiza durante el mes de julio y que es indispensable para dar continuidad al pago de las pensiones. Las personas pensionadas podrán efectuar este trámite en las guardias establecidas por la Dirección de Seguros.
En cuanto a los préstamos ISSEG, el 25 de julio se atenderá de 8:30 a 14:00 horas en el Módulo Plaza Pozuelos (Guanajuato) y en el Módulo Plaza Mariachi (León). Los días 27 y 28 de julio, el horario se extenderá de 8:30 a 16:30 horas en Oficinas Centrales (Guanajuato), Módulo Plaza Mariachi (León), Módulo Casa del Jubilado (Irapuato) y Módulo Pípila (Celaya). Para cobranza, la atención presencial será el 27 y 28 de julio de 8:30 a 16:30 horas en Oficinas Centrales (Guanajuato), mientras que la atención telefónica estará disponible del 27 al 30 de julio en el mismo horario, a través de las extensiones 2751, 2755 y 2756, para referencias de pago de préstamos e incumplimiento.
La Dirección de Seguros atenderá del 27 al 30 de julio de 9:00 a 14:00 horas para recepción de solicitudes, acreditación de supervivencia con huella y atención mediante WhatsApp al 473 100 4655. En cuanto al Ahorro Voluntario ISSEG, los retiros podrán realizarse hasta el 23 de julio a las 14:30 horas, y el sistema permanecerá inhabilitado del 23 de julio (14:30 horas) al 3 de agosto (8:00 horas). Los retiros en Farmacias ISSEG continuarán operando de manera normal, con una disposición de hasta $1,000 pesos por día, sujeto a disponibilidad de efectivo.
El ISSEG reafirma su compromiso de estar cerca de las personas aseguradas, pensionadas y sus familias, garantizando la continuidad de los servicios esenciales y ofreciendo alternativas para que puedan realizar sus trámites de manera oportuna durante este periodo vacacional. Porque en ISSEG, estamos presentes en cada etapa de tu vida.
Esta estrategia busca facilitar el acceso a los servicios del Instituto, especialmente para las personas trabajadoras que, por sus horarios laborales, encuentran complicado realizar estos trámites en días habituales. Uno de los servicios más importantes que permanecerá disponible es la Acreditación de Supervivencia, proceso que se realiza durante el mes de julio y que es indispensable para dar continuidad al pago de las pensiones. Las personas pensionadas podrán efectuar este trámite en las guardias establecidas por la Dirección de Seguros.
En cuanto a los préstamos ISSEG, el 25 de julio se atenderá de 8:30 a 14:00 horas en el Módulo Plaza Pozuelos (Guanajuato) y en el Módulo Plaza Mariachi (León). Los días 27 y 28 de julio, el horario se extenderá de 8:30 a 16:30 horas en Oficinas Centrales (Guanajuato), Módulo Plaza Mariachi (León), Módulo Casa del Jubilado (Irapuato) y Módulo Pípila (Celaya). Para cobranza, la atención presencial será el 27 y 28 de julio de 8:30 a 16:30 horas en Oficinas Centrales (Guanajuato), mientras que la atención telefónica estará disponible del 27 al 30 de julio en el mismo horario, a través de las extensiones 2751, 2755 y 2756, para referencias de pago de préstamos e incumplimiento.
La Dirección de Seguros atenderá del 27 al 30 de julio de 9:00 a 14:00 horas para recepción de solicitudes, acreditación de supervivencia con huella y atención mediante WhatsApp al 473 100 4655. En cuanto al Ahorro Voluntario ISSEG, los retiros podrán realizarse hasta el 23 de julio a las 14:30 horas, y el sistema permanecerá inhabilitado del 23 de julio (14:30 horas) al 3 de agosto (8:00 horas). Los retiros en Farmacias ISSEG continuarán operando de manera normal, con una disposición de hasta $1,000 pesos por día, sujeto a disponibilidad de efectivo.
El ISSEG reafirma su compromiso de estar cerca de las personas aseguradas, pensionadas y sus familias, garantizando la continuidad de los servicios esenciales y ofreciendo alternativas para que puedan realizar sus trámites de manera oportuna durante este periodo vacacional. Porque en ISSEG, estamos presentes en cada etapa de tu vida.
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