Profeco alerta sobre defecto en Nissan Kicks, Frontier y Sentra; llama a revisión
_ La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo público un llamado a revisión emitido por Nissan Mexicana que afecta a un total de 421 vehículos de los modelos Kicks del año 2025, Frontier V6 del año 2026 y Sentra del año 2025. La alerta se emite debido a un defecto de fabricación que podría comprometer la seguridad de los ocupantes.
El problema identificado radica en una posible falla en la soldadura de la hebilla de la contrachapa de las puertas. Según la información difundida por la Profeco, esta soldadura defectuosa podría resultar en una resistencia insuficiente del componente. En los casos más graves, la pieza incluso podría romperse, lo que provocaría la apertura inesperada de la puerta del vehículo durante su uso, representando un riesgo significativo para la seguridad vial.
Ante este escenario, Nissan Mexicana se comprometió a realizar, sin costo alguno para las personas consumidoras propietarias de las unidades afectadas, el cambio de las cuatro contrachapas de las puertas. La empresa informó que contactará directamente a los dueños de los vehículos involucrados mediante diversos canales, incluyendo correo electrónico, mensajes de texto, cartas y llamadas telefónicas, para invitarlos a acudir a su Red de Distribuidores Autorizados y realizar la reparación correspondiente.
La campaña oficial para atender este desperfecto inició el 31 de marzo de 2026 y permanecerá activa hasta que se complete la reparación del 100% de las unidades identificadas. Los consumidores que lo requieran o que no hayan sido contactados pueden comunicarse directamente con Nissan a través de su línea de atención a clientes al 800 9 NISSAN (647726) o visitar la sección específica en su sitio web. Por su parte, la Profeco anunció que vigilará el cumplimiento integral de este llamado a revisión y puso a disposición sus medios oficiales de contacto para cualquier inconformidad relacionada con el proceso.
El problema identificado radica en una posible falla en la soldadura de la hebilla de la contrachapa de las puertas. Según la información difundida por la Profeco, esta soldadura defectuosa podría resultar en una resistencia insuficiente del componente. En los casos más graves, la pieza incluso podría romperse, lo que provocaría la apertura inesperada de la puerta del vehículo durante su uso, representando un riesgo significativo para la seguridad vial.
Ante este escenario, Nissan Mexicana se comprometió a realizar, sin costo alguno para las personas consumidoras propietarias de las unidades afectadas, el cambio de las cuatro contrachapas de las puertas. La empresa informó que contactará directamente a los dueños de los vehículos involucrados mediante diversos canales, incluyendo correo electrónico, mensajes de texto, cartas y llamadas telefónicas, para invitarlos a acudir a su Red de Distribuidores Autorizados y realizar la reparación correspondiente.
La campaña oficial para atender este desperfecto inició el 31 de marzo de 2026 y permanecerá activa hasta que se complete la reparación del 100% de las unidades identificadas. Los consumidores que lo requieran o que no hayan sido contactados pueden comunicarse directamente con Nissan a través de su línea de atención a clientes al 800 9 NISSAN (647726) o visitar la sección específica en su sitio web. Por su parte, la Profeco anunció que vigilará el cumplimiento integral de este llamado a revisión y puso a disposición sus medios oficiales de contacto para cualquier inconformidad relacionada con el proceso.
