Recomendaciones de la SSPC para que adultos mayores usen el celular con seguridad
_ La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) emitió una serie de recomendaciones dirigidas a familiares, personas cuidadoras y redes de apoyo para promover el uso seguro de las tecnologías digitales entre las personas adultas mayores, en el marco del Día Nacional de las Personas Adultas Mayores, que se conmemora cada 28 de agosto.
A través de la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, la dependencia señaló que la incorporación de este sector de la población al entorno digital ha sido gradual y ha implicado el aprendizaje de nuevas habilidades, así como la adaptación a un contexto tecnológico en constante evolución. Algunas funciones de los teléfonos celulares, uno de los dispositivos más utilizados, pueden resultar poco familiares, especialmente las relacionadas con la instalación de aplicaciones, la configuración de servicios o el uso de nuevas plataformas digitales.
La SSPC indicó que el uso de estas herramientas no siempre resulta sencillo, por lo que consideró fundamental promover conocimientos y habilidades que permitan a las personas adultas mayores utilizar la tecnología de forma segura, identificar riesgos y proteger sus datos personales. Brindarles confianza, herramientas y orientación adecuadas favorece su autonomía y les permite aprovechar los beneficios del entorno digital, según la dependencia.
Entre las recomendaciones difundidas por la SSPC se encuentra dedicar tiempo a escuchar sus dudas y explicarles con paciencia el funcionamiento de los dispositivos y servicios digitales, así como conocer sus intereses y necesidades para recomendarles páginas, aplicaciones y herramientas confiables que realmente les sean de utilidad. También sugiere mantener actualizados los dispositivos y las aplicaciones, y explicarles de manera sencilla cómo estas medidas protegen su información.
Otra de las sugerencias es ayudarles a crear contraseñas seguras, únicas y difíciles de adivinar, pero fáciles de recordar, por ejemplo, mediante una frase larga. Además, recomienda revisar conjuntamente los permisos de las aplicaciones y explicar qué información solicita cada una, así como la importancia de verificar los accesos antes de aceptarlos.
La SSPC también aconseja promover la revisión cuidadosa de mensajes inesperados. Ante una llamada, un mensaje o un correo electrónico que solicite dinero, información personal o alguna acción urgente, sugiere hacer una pausa y verificar la identidad de quien se comunica. Asimismo, fomentar la calma y la confianza ante cualquier situación que les genere preocupación, y alentarles a consultar a una persona cercana o de confianza antes de tomar una decisión.
Para mayor información, la dependencia invitó a la ciudadanía a consultar la Ciberguía de la SSPC, donde se ofrecen recomendaciones útiles para fortalecer la seguridad digital.
A través de la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, la dependencia señaló que la incorporación de este sector de la población al entorno digital ha sido gradual y ha implicado el aprendizaje de nuevas habilidades, así como la adaptación a un contexto tecnológico en constante evolución. Algunas funciones de los teléfonos celulares, uno de los dispositivos más utilizados, pueden resultar poco familiares, especialmente las relacionadas con la instalación de aplicaciones, la configuración de servicios o el uso de nuevas plataformas digitales.
La SSPC indicó que el uso de estas herramientas no siempre resulta sencillo, por lo que consideró fundamental promover conocimientos y habilidades que permitan a las personas adultas mayores utilizar la tecnología de forma segura, identificar riesgos y proteger sus datos personales. Brindarles confianza, herramientas y orientación adecuadas favorece su autonomía y les permite aprovechar los beneficios del entorno digital, según la dependencia.
Entre las recomendaciones difundidas por la SSPC se encuentra dedicar tiempo a escuchar sus dudas y explicarles con paciencia el funcionamiento de los dispositivos y servicios digitales, así como conocer sus intereses y necesidades para recomendarles páginas, aplicaciones y herramientas confiables que realmente les sean de utilidad. También sugiere mantener actualizados los dispositivos y las aplicaciones, y explicarles de manera sencilla cómo estas medidas protegen su información.
Otra de las sugerencias es ayudarles a crear contraseñas seguras, únicas y difíciles de adivinar, pero fáciles de recordar, por ejemplo, mediante una frase larga. Además, recomienda revisar conjuntamente los permisos de las aplicaciones y explicar qué información solicita cada una, así como la importancia de verificar los accesos antes de aceptarlos.
La SSPC también aconseja promover la revisión cuidadosa de mensajes inesperados. Ante una llamada, un mensaje o un correo electrónico que solicite dinero, información personal o alguna acción urgente, sugiere hacer una pausa y verificar la identidad de quien se comunica. Asimismo, fomentar la calma y la confianza ante cualquier situación que les genere preocupación, y alentarles a consultar a una persona cercana o de confianza antes de tomar una decisión.
Para mayor información, la dependencia invitó a la ciudadanía a consultar la Ciberguía de la SSPC, donde se ofrecen recomendaciones útiles para fortalecer la seguridad digital.
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