En la actual administración, la Secretaría de Turismo (Sectur) ha dado un paso significativo hacia la modernización del sector turístico mediante la incorporación de tecnologías avanzadas en sus programas y servicios. Miguel Torruco Marqués, secretario de Turismo, destacó una serie de innovaciones tecnológicas implementadas para fomentar la inclusión, el empoderamiento de las comunidades locales y una gestión más eficiente de los recursos turísticos.

Entre las innovaciones destacadas por Torruco Marqués se encuentran las ediciones del Tianguis Turístico Digital, que permitieron realizar con éxito la máxima fiesta turística de México durante la pandemia. Además, la creación de catálogos electrónicos para diferentes segmentos turísticos, como romance y cocina tradicional mexicana, ha facilitado a los viajeros la búsqueda de servicios especializados. Esta digitalización también se refleja en la robustecida plataforma DataTur y la nueva aplicación móvil del Registro Nacional de Turismo (RNT), que proporciona información verificada sobre los servicios turísticos disponibles.

El secretario de Turismo subrayó la importancia de que el sector esté al tanto de las nuevas tendencias tecnológicas, que han transformado la organización de viajes y el comportamiento de los turistas. La modernización de los servicios de auxilio carretero con el Centro de Geointeligencia “Alfonso García González” de Ángeles Verdes y la nueva aplicación móvil, que ya cuenta con más de 21 mil descargas, son ejemplos de cómo la tecnología puede mejorar la asistencia al viajero en tiempo real.

Sectur también ha fortalecido el contenido del portal DataTur con nuevas secciones que brindan información detallada sobre el turismo en México, desde normatividad y PIB turístico hasta análisis de precios e impuestos. Además, las páginas web “Visit México” y “Pueblos Mágicos, México Desconocido” han sido optimizadas para destacar la oferta turística del país, ofreciendo material gráfico libre de derechos para la promoción de los prestadores de servicios turísticos.

Por último, el secretario Torruco Marqués mencionó la reforma al Artículo 35 de la Ley de Migración, que permite el uso de tecnologías automatizadas para la vigilancia de entradas y salidas del país. Esta reforma, en colaboración con las Secretarías de Gobernación y Relaciones Exteriores, busca agilizar los procesos migratorios en los aeropuertos más transitados, mejorando la experiencia del turista y cumpliendo con la instrucción del presidente Andrés Manuel López Obrador de convertir al turismo en una herramienta de reconciliación social.