El 88% de los trabajadores afirma haber aplicado nuevas habilidades en su empleo durante el último año, mientras que el 64% tuvo que aprender nuevas herramientas y tecnologías, en un contexto de transformación del mercado laboral por la inteligencia artificial (IA). Los datos reflejan la magnitud de los cambios en el entorno laboral y la necesidad de que las empresas revisen sus estrategias de talento.

La incorporación de IA transforma tareas, redefine responsabilidades y modifica los perfiles que requieren las empresas, lo que obliga a revisar las descripciones de los puestos para distinguir entre los conocimientos técnicos indispensables y las capacidades trasladables de una función a otra. En ese panorama, el pensamiento crítico, la resolución de problemas y el criterio para utilizar herramientas digitales adquieren relevancia.

Solo el 51% de los trabajadores en México y el mundo cuenta con los recursos de aprendizaje y desarrollo que necesita, ocho puntos porcentuales menos que hace un año. Esa brecha plantea el reto de que la formación responda a las necesidades reales de los puestos y llegue a quienes necesitan fortalecer sus competencias; el acceso a capacitación especializada, proyectos estratégicos y nuevas responsabilidades amplía las opciones de movilidad interna.

Cuando las funciones de un puesto cambian, la experiencia previa no siempre permite anticipar cómo responderá una persona ante responsabilidades diferentes, por lo que los procesos de selección pueden incorporar criterios para valorar competencias, habilidades cognitivas y potencial de desarrollo además de los conocimientos técnicos. Las evaluaciones estructuradas y las herramientas basadas en datos pueden aportar información complementaria, siempre que sus resultados se interpreten de acuerdo con las exigencias del puesto y sin sustituir el criterio profesional.

Haydeé Jaime, Content Strategy Manager de Pandapé, señaló: “Cuando las tecnologías cambian las tareas y los procesos, las organizaciones necesitan mirar más allá de la experiencia específica de una persona. Identificar su capacidad para resolver problemas, incorporar conocimientos y desarrollar nuevas competencias permite tomar decisiones de talento con una perspectiva de largo plazo”.