Banca y Condusef alertan sobre fraudes con malware en celulares
_ La Asociación de Bancos de México (ABM) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitieron una alerta conjunta sobre el incremento de intentos de fraude financiero en México mediante la instalación de programas maliciosos, conocidos como malware, en dispositivos móviles. El aviso, difundido el 10 de septiembre de 2026, busca advertir a los usuarios sobre tácticas cada vez más sofisticadas que ponen en riesgo sus cuentas y datos personales.
De acuerdo con las autoridades, estos fraudes comienzan cuando los delincuentes contactan a las víctimas a través de mensajes SMS, correos electrónicos, llamadas telefónicas o enlaces falsos, instándolas a descargar aplicaciones, abrir archivos adjuntos o proporcionar información confidencial. Una vez que el malware se instala en el dispositivo, puede capturar contraseñas, interceptar códigos de verificación e incluso tomar el control total del teléfono para realizar transacciones no autorizadas.
Las instituciones financieras enfatizaron que estos ataques no necesariamente se originan en las aplicaciones bancarias oficiales. En muchos casos, los estafadores utilizan tácticas de ingeniería social para engañar a los usuarios y lograr que instalen software malicioso. Entre las señales de alerta se incluyen mensajes que generan urgencia, solicitudes de contraseñas o códigos de seguridad, instrucciones para instalar aplicaciones o permitir acceso remoto, y cambios inusuales en el funcionamiento del celular.
Para mitigar estos riesgos, la ABM y la Condusef recomendaron descargar aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales como Google Play o App Store, mantener actualizado el sistema operativo y el software antivirus, no abrir enlaces sospechosos ni descargar archivos de fuentes desconocidas, evitar herramientas de control remoto solicitadas por terceros, no compartir contraseñas ni códigos de verificación, revisar el monto y destinatario de cada transferencia antes de confirmarla, y activar alertas bancarias para monitorear las transacciones en tiempo real.
En caso de detectar una operación no reconocida o sospechar que el dispositivo ha sido comprometido, se aconseja detener la transacción, desconectar el equipo de internet y contactar de inmediato al banco a través de sus canales oficiales. También se recomienda cambiar las contraseñas desde un dispositivo seguro. Esta alerta cobra relevancia ante el creciente número de fraudes financieros en México que involucran malware móvil, lo que subraya la importancia de adoptar medidas preventivas y mantenerse informado sobre las tácticas de los estafadores.
De acuerdo con las autoridades, estos fraudes comienzan cuando los delincuentes contactan a las víctimas a través de mensajes SMS, correos electrónicos, llamadas telefónicas o enlaces falsos, instándolas a descargar aplicaciones, abrir archivos adjuntos o proporcionar información confidencial. Una vez que el malware se instala en el dispositivo, puede capturar contraseñas, interceptar códigos de verificación e incluso tomar el control total del teléfono para realizar transacciones no autorizadas.
Las instituciones financieras enfatizaron que estos ataques no necesariamente se originan en las aplicaciones bancarias oficiales. En muchos casos, los estafadores utilizan tácticas de ingeniería social para engañar a los usuarios y lograr que instalen software malicioso. Entre las señales de alerta se incluyen mensajes que generan urgencia, solicitudes de contraseñas o códigos de seguridad, instrucciones para instalar aplicaciones o permitir acceso remoto, y cambios inusuales en el funcionamiento del celular.
Para mitigar estos riesgos, la ABM y la Condusef recomendaron descargar aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales como Google Play o App Store, mantener actualizado el sistema operativo y el software antivirus, no abrir enlaces sospechosos ni descargar archivos de fuentes desconocidas, evitar herramientas de control remoto solicitadas por terceros, no compartir contraseñas ni códigos de verificación, revisar el monto y destinatario de cada transferencia antes de confirmarla, y activar alertas bancarias para monitorear las transacciones en tiempo real.
En caso de detectar una operación no reconocida o sospechar que el dispositivo ha sido comprometido, se aconseja detener la transacción, desconectar el equipo de internet y contactar de inmediato al banco a través de sus canales oficiales. También se recomienda cambiar las contraseñas desde un dispositivo seguro. Esta alerta cobra relevancia ante el creciente número de fraudes financieros en México que involucran malware móvil, lo que subraya la importancia de adoptar medidas preventivas y mantenerse informado sobre las tácticas de los estafadores.
Sigue la conversación en Facebook y revisa más actualizaciones de esta nota.
