Las llamadas telefónicas no deseadas, conocidas como spam, han registrado un incremento significativo en México en los últimos días, generando alarma entre autoridades y expertos en ciberseguridad por el aumento de fraudes asociados. Este fenómeno representa un riesgo creciente para la seguridad financiera y la privacidad de los usuarios, quienes pueden ser víctimas de estafas sofisticadas que buscan obtener dinero o información personal sensible. La situación ha llevado a emitir alertas para que la población extreme precauciones al recibir comunicaciones de números desconocidos.

Según un informe de la empresa de ciberseguridad Kaspersky, aproximadamente el 70% de las llamadas spam en el país provienen de estafadores que utilizan narrativas elaboradas para generar confianza y urgencia en los receptores. Estas tácticas incluyen ofertas de promociones inexistentes, resolución de supuestos problemas bancarios o de servicios, y la falsa provisión de información de instituciones de seguridad social. El lenguaje alarmista, con términos como 'urgente' o 'es necesario', es una característica común para presionar a las víctimas y lograr sus objetivos fraudulentos.

Una de las señales clave para identificar estas llamadas peligrosas es el origen del número, ya que muchas provienen de prefijos internacionales asociados a actividades fraudulentas, como Camboya (+855), Albania (+355), Costa de Marfil (+225), Ghana (+233) y Nigeria (+234). A nivel nacional, también se han identificado códigos de área utilizados en estafas, incluyendo Monterrey (+5281), vinculado a llamadas automatizadas, y Tenango del Valle (717), con reportes de posibles comunicaciones de spam. Reconocer estos prefijos puede ser el primer paso para evitar caer en un engaño.

Para protegerse, los usuarios pueden adoptar diversas medidas preventivas, como utilizar servicios de bloqueo y etiquetado de llamadas no deseadas, recomendados incluso por la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. En dispositivos móviles, se pueden activar funciones específicas: en Android, la identificación de llamadas y protección contra spam en la aplicación Teléfono; en iOS, la opción 'Silenciar llamadas desconocidas' para enviar directamente al buzón de voz las comunicaciones de números no reconocidos. Estas herramientas tecnológicas son aliadas clave en la defensa contra el spam.

Además de las soluciones técnicas, es fundamental que los usuarios eviten compartir información personal o bancaria durante llamadas no solicitadas y consideren inscribir su número en registros de exclusión oficiales para reducir el telemercadeo no deseado. Este aumento en las llamadas spam subraya la importancia de la vigilancia constante y la educación digital para proteger la información personal y financiera. Adoptar estas prácticas no solo previene fraudes, sino que contribuye a un entorno telefónico más seguro para todos los ciudadanos.