Más de 491 mil personas en Quintana Roo han sido beneficiadas con programas y acciones sociales durante los primeros cuatro años del gobierno de Mara Lezama Espinosa, según los resultados que se presentarán en el 4º Informe de Gobierno. La estrategia, centrada en reducir desigualdades y acercar los servicios públicos a las comunidades, ha priorizado a población sin seguridad social, trabajadoras del hogar, personas con empleos informales y familias que históricamente habían quedado fuera de los servicios esenciales.

Entre las acciones destacan las 62 Caravanas del Bienestar realizadas en los 11 municipios, que han otorgado más de 83 mil servicios a más de 95 mil personas, además de apoyos dirigidos a más de 9 mil familias para atender necesidades específicas. Esta política se complementa con la Red de Unidades del Bienestar, que durante el último año brindó más de 627 mil servicios gratuitos a más de 141 mil personas; en lo que va de la administración, la red acumula más de 852 mil servicios médicos gratuitos y ha atendido a más de 182 mil quintanarroenses, con una inversión superior a 530 millones de pesos.

Otro programa clave es Conecta Quintana Roo, mediante el cual durante el último año se otorgaron más de 441 mil servicios gratuitos de telefonía y datos móviles a más de 42 mil personas. Desde su creación, el programa acumula más de 552 mil servicios, con una inversión superior a 134 millones de pesos.

El gobierno estatal también ha impulsado la participación de la sociedad civil a través de Unidos para Transformar, con el respaldo a 123 proyectos de organizaciones civiles, una inversión superior a 39 millones de pesos y un alcance de más de 56 mil personas. El presupuesto destinado a este programa pasó de 5 millones de pesos en 2022 a 16 millones en 2026.

En el ámbito cultural, la Fábrica de Artes y Oficios del Bienestar impulsó durante 2026 un total de 209 proyectos de agentes culturales comunitarios, con una inversión superior a 39 millones de pesos, además de la consolidación del FARO de Cancún y el fortalecimiento del de Chetumal.

La atención directa también se refleja en la gestión social: el Despacho de la Coordinación General de Gestión Social canalizó 44 mil 102 solicitudes ciudadanas mediante mecanismos de atención directa y multicanal.

En el sector agropecuario, por primera vez el estado cuenta con un Padrón Estatal de Productoras y Productores, que registra a más de 23 mil 700 personas. A través de diversos programas se han entregado maquinaria, equipo, sistemas de extracción de agua mediante energía solar, herramientas, fertilizantes y semillas. Más de 4 mil productores de 222 localidades recibieron semillas mejoradas de maíz y frijol, y se impulsaron 10 biofábricas y la incorporación de nuevas tecnologías para fortalecer las actividades productivas.

El 4º Informe de Gobierno de Mara Lezama Espinosa colocará al bienestar como uno de los ejes de la transformación en Quintana Roo, con acciones que buscan que los apoyos y servicios públicos lleguen directamente a las personas y comunidades que más los necesitan.