La ruta MOBI Villas del Mar 3–Puente Nichupté comenzará a operar el lunes 2 de noviembre con 36 autobuses que conectarán el norte de Cancún con la Zona Hotelera hasta el kilómetro 20 del bulevar Kukulcán, informó la gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa. El servicio beneficiará a 86 mil 287 personas de 128 colonias, de acuerdo con el anuncio.

La ruta cubrirá un área de 32 mil 775 viviendas, 78 escuelas y 3 mil 19 unidades económicas, según los datos proporcionados. El recorrido tendrá una longitud de 62.72 kilómetros y un tiempo estimado de 216 minutos, equivalentes a tres horas con 36 minutos. Los autobuses operarán diariamente de 4:00 de la mañana a 2:15 de la mañana del día siguiente, con un intervalo de paso de 12 minutos. La última unidad saldrá a la 1 de la mañana del hotel Westin Regina para llegar a barrio 2:15 de la madrugada, aproximadamente.

Del 2 al 9 de noviembre se ofrecerá un periodo de gratuidad para que las personas conozcan el recorrido, identifiquen sus paraderos y se familiaricen con el servicio, añadió la gobernadora. El inicio y término de la ruta estarán sobre la avenida Kabah, a la altura del OXXO Kanle, en Villas del Mar 3, entre las calles Violetas y Los Tréboles. En el trayecto de ida, los autobuses recorrerán Kabah, cruzarán el Puente Nichupté y continuarán por el bulevar Kukulcán hacia el retorno de Punta Nizuc, en el kilómetro 20. En el regreso, partirán del kilómetro 20 y avanzarán por Kukulcán hasta Plaza Caracol; luego se reincorporarán al Puente Nichupté para volver por Kabah hacia Villas del Mar 3.

Entre los puntos de interés del trayecto se encuentran Multiplaza Kabah, Multiplaza Cancún, Chedraui Selecto Cancún Kabah, Sam’s Club Kabah, Parque Kabah, el Tecnológico de Cancún, el estadio Andrés Quintana Roo, el Hospital de Ginecopediatría número 7 del IMSS y Home Depot. En la Zona Hotelera acercará a Plaza La Isla, el Museo Maya de Cancún y su zona arqueológica, Playa Delfines y Plaza Caracol.

El titular del Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO), Rafael Hernández Kotasek, explicó que la ruta fortalecerá la conectividad de MOBI mediante su coincidencia con la Ruta 17 Leona Vicario, en el cruce de las avenidas Kabah y Leona Vicario, desde donde las personas podrán continuar hacia las colonias del norte o hacia Plaza Las Américas, según el sentido de su viaje. También compartirá tramos sobre la avenida Kabah con la Ruta 27 Puente Nichupté y la Ruta 27 Kilómetro 0. A estas conexiones se sumarán Villas del Mar 3 Kilómetro 0, La Joya–Zona Hotelera y Chac Mool–Zona Hotelera, conforme entren en operación los servicios correspondientes. El abordaje, descenso y cambio de unidad deberán realizarse en los paraderos MOBI autorizados.

Uno de los principales beneficios será el sistema de transbordos en rutas MOBI, que permite realizar un viaje inicial y hasta tres transbordos, es decir, cuatro viajes en total, dentro de un periodo de tres horas contado desde el primer abordaje. Al concluir la gratuidad, la tarifa general a zona hotelera será de 18 pesos. Con el beneficio de transbordos, el primer viaje costará 18 pesos; el segundo, 7.50 pesos; y el tercero y cuarto serán gratuitos, siempre dentro del periodo establecido. Para estudiantes y personas mayores con credencial MOBI de Tarifa Social, el primer viaje costará 10 pesos; el segundo, cinco pesos; y el tercero y cuarto serán gratuitos. Las personas con discapacidad permanente accederán a la Tarifa Cero con su credencial correspondiente.

Para obtener los descuentos es indispensable utilizar el mismo medio de pago electrónico habilitado para transbordos en todos los abordajes. Las tarjetas bancarias de débito o crédito sí se aceptan para pagar el pasaje, pero no participan en el beneficio de transbordos. Otra alternativa de pago es la MOBI App, disponible gratuitamente en App Store y Google Play. Al registrarse se genera, sin costo, una tarjeta virtual que debe recargarse antes de viajar. Desde la aplicación se obtiene un e-ticket con código QR dinámico, que se presenta ante el validador al abordar. Las recargas también pueden realizarse desde la aplicación y la página web de MOBI.

La credencialización para acceder a la Tarifa Social es gratuita. En Cancún están disponibles dos módulos permanentes, con atención de lunes a viernes, de 9:00 de la mañana a 4:00 de la tarde: la Delegación Benito Juárez del IMOVEQROO, en Alcatraces 45-C5, Centro; y el IMDAI, en la supermanzana 2, manzana 1, lote 11, locales 1 y 2, sobre avenida Nader. Además, del 2 al 6 de noviembre de 2026 funcionarán dos módulos temporales, ambos con atención de lunes a viernes, de 9:00 de la mañana a 4:00 de la tarde: el Módulo de Licencias del Sindicato de Taxistas Andrés Quintana Roo, en calle 79, número 206, código postal 77516, Cancún; y ADO, en avenida Uxmal, número 5, código postal 77500, Cancún. Para alumnos del Colegio de Bachilleres 4, ubicado en Av. Chetumal SM 260, Fraccionamiento Prado Norte, habrá un módulo en su escuela del 2 al 6 de noviembre, con atención de lunes a viernes, de 10:00 de la mañana a 5:00 de la tarde.

Para comprar o recargar tarjetas de Tarifa General, en las inmediaciones de la ruta hay 109 establecimientos: 61 ofrecen venta y recarga, y 48 realizan únicamente recargas. Esta red está integrada por 39 OXXO, 8 Dunosusa, tres 7-Eleven y 11 GoMart con ambos servicios, además de 46 SIX y dos Súper Willys con servicio de recarga. Las personas usuarias podrán enviar reportes y sugerencias mediante el chatbot del IMOVEQROO, al número 983 185 3403.