La Comisión Federal de Electricidad (CFE) alertó este martes a la ciudadanía por posibles ciberataques, incluyendo intentos de fraude suplantando la imagen de la organización. A través de un comunicado, se emitieron recomendaciones para evitar caer en ataques de phishing y otras actividades maliciosas. 'Invitamos a la ciudadanía a hacer caso omiso de comunicaciones apócrifas o intentos de fraude, ya que podría ser víctima de ciberdelincuentes haciéndose pasar por la institución o su personal', señaló el organismo.

La CFE identificó ocho modalidades específicas de intentos de ciberdelitos. La primera es el phishing, donde los criminales envían enlaces que aparentan ser de la CFE pero dirigen a sitios maliciosos para robar datos personales, a través de correos electrónicos, SMS o aplicaciones como WhatsApp o Facebook. La segunda son páginas falsas en redes sociales que usan logotipos institucionales para ofrecer servicios inexistentes como descuentos o maniobras para alterar medidores. La tercera son falsos productos de inversión a nombre de la CFE ofertados en plataformas como YouTube, donde piden información bancaria confidencial; la CFE precisó que su único vehículo oficial es la CFE Fibra E.

Otras modalidades incluyen 'gestores' que se hacen pasar por representantes en redes sociales para solicitar depósitos a cambio ofertas laborales o apoyo en trámites; ofertas fraudulentas para cancelar o disminuir adeudos con el servicio; promociones de regalos por días festivos; rifas o concursos falsos para robar información; y falsos chats, números telefónicos o grupos de WhatsApp. La CFE aclaró que su único número oficial es el 071 y no utiliza canales particulares en WhatsApp.

Para evitar fraudes, la Comisión Federal de Electricidad enfatizó que su personal nunca pedirá información bancaria en campañas publicitarias ni transferencias a cuentas personales. Tampoco ofrece altos rendimientos, eliminación de adeudos ni mecanismos para exentar pagos. Recomendó verificar siempre navegar en el sitio correcto cfe.gob.mx y seguir únicamente sus cuentas oficiales: Facebook (CFE Nacional), X (@cfemx), Instagram (cfe_nacional) y TikTok (cfe_nacional). Además, instó a reportar conductas sospechosas al 071, consultar información oficial en www.cfe.gob.mx, usar la aplicación CFE Contigo o acudir físicamente a un Centro de Atención al Cliente.