La Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México (SEMOVI), a través del Sistema de Transporte Individual en Bicicleta Pública ECOBICI, informó que el servicio mantiene la preferencia de las personas usuarias al registrar actualmente más de 185 mil personas con membresía activa durante 2026 y más de 648 mil desde el inicio de operaciones. Este crecimiento refleja la consolidación de la bicicleta pública como una opción clave de movilidad en la capital.

Actualmente, el contrato firmado entre la SEMOVI y la operadora de ECOBICI incluye el servicio con 9 mil 308 bicicletas distribuidas en 689 cicloestaciones ubicadas en la zona central de la capital. Las alcaldías con mayor demanda de uso son Cuauhtémoc, Benito Juárez y Miguel Hidalgo, donde en promedio se realizan 50 mil viajes diarios. Los horarios de mayor utilización coinciden con los principales picos de movilidad de la ciudad, entre las 7:00 y las 10:00 horas, así como de las 17:00 a las 20:00 horas.

Para seguir brindando un servicio de calidad ante la creciente demanda, la SEMOVI y ECOBICI implementaron “Guardianes de ECOBICI”, una estrategia que busca detectar de manera oportuna bicicletas mal ancladas, abandonadas o fuera de sistema, para prevenir que el número de unidades en servicio disminuya. Hasta el momento se han detectado 71 bicicletas mal ancladas, se dio atención a 20 que estaban abandonadas, se brindaron 109 atenciones en cicloestaciones que estaban saturadas o vacías, además de dar el apoyo directo a 65 personas usuarias.

La confianza de las personas usuarias también se refleja en los resultados de la Encuesta de Percepción 2025, en la que más del 80% de las personas encuestadas calificaron positivamente el servicio. Asimismo, 8 de cada 10 señalaron que ECOBICI les permite reducir tiempos de traslado y mejorar su conexión con otros sistemas de transporte público. La SEMOVI y ECOBICI reiteraron la importancia de hacer un uso responsable de las bicicletas y cicloestaciones, verificar que las unidades queden correctamente ancladas al finalizar cada viaje y no abandonarlas en la calle mientras se hacen otras actividades.

Asimismo, se recomienda reportar cualquier incidencia a través de los canales oficiales de atención, compartir evidencia fotográfica en caso de ser necesario y dar aviso oportuno sobre cualquier anomalía detectada en las estaciones o unidades. El incremento en la demanda del servicio trae consigo un esfuerzo constante en el mantenimiento de las unidades; los reportes más frecuentes corresponden a llantas bajas, ajuste de frenos, calibración y cambios que derivan del uso intensivo de las bicicletas, los cuales se atienden de manera oportuna con el fin de cumplir con la satisfacción de quienes han elegido a este sistema como su principal opción de movilidad en la Ciudad de México.

ECOBICI ha contribuido a sustituir viajes que antes podían realizarse en automóvil, taxi o servicios motorizados; 77% de las personas usuarias cuenta con automóvil en casa, por lo que el sistema sí representa una alternativa real para dejar el coche en viajes urbanos de corta distancia. En la misma línea, ECOBICI es el complemento perfecto de viajes en transporte público, ya que más de 200 cicloestaciones se encuentran cerca de estaciones de metro, metrobús, trolebús y cablebús, lo que permite que el primer y último tramo de viaje se realice en bicicleta, lo que reduce el número de transbordos necesarios, el tiempo y los costos de traslado, dado que los viajes diarios en ECOBICI pueden llegar a costar menos de $2.00.

Cuidar las bicicletas y reportar fallas permite fortalecer el funcionamiento del sistema, prevenir afectaciones al servicio y mantener a ECOBICI como una alternativa de movilidad eficiente, activa, segura y sustentable para miles de personas usuarias en la Ciudad de México.